[发明专利]信息处理方法、装置以及存储介质在审
| 申请号： | 202110104032.6 | 申请日： | 2021-01-26 |
| 公开（公告）号： | CN112766985A | 公开（公告）日： | 2021-05-07 |
| 发明（设计）人： | 万艺;周龙;孙志伟;郭煌建;王玉梅 | 申请（专利权）人： | 北京小米移动软件有限公司 |
| 主分类号： | G06Q30/00 | 分类号： | G06Q30/00;G06Q30/02;G06F16/332;G06F16/33 |
| 代理公司： | 北京善任知识产权代理有限公司 11650 | 代理人： | 康艳青 |
| 地址： | 100085 北京市海淀*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本公开是关于一种信息处理方法、装置及存储介质，其中，该信息处理方法包括：获取针对目标产品的反馈问题；确定是否已存在所述反馈问题的第一回复信息；若不存在所述反馈问题的第一回复信息，向所述目标产品的使用终端分发所述反馈问题；接收所述使用终端返回的所述反馈问题的第二回复信息，并将所述第二回复信息返回给提出所述反馈问题的提问终端。这样，对于预先不存在的反馈问题，也可以通过目标产品的使用终端来解答的方式，实现自动回复，而无需人工解答。 | ||
| 搜索关键词： | 信息处理 方法 装置 以及 存储 介质 | ||
【主权项】：
暂无信息
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