[发明专利]一种实时通话自动填单系统和填单方法在审
| 申请号： | 202010684711.0 | 申请日： | 2020-07-16 |
| 公开（公告）号： | CN111881658A | 公开（公告）日： | 2020-11-03 |
| 发明（设计）人： | 刘郁松;何国涛;蒲瑶;李全忠 | 申请（专利权）人： | 普强时代（珠海横琴）信息技术有限公司 |
| 主分类号： | G06F40/174 | 分类号： | G06F40/174;G06F16/332;G06F16/33;G06F16/335;G10L15/26 |
| 代理公司： | 北京科亿知识产权代理事务所(普通合伙) 11350 | 代理人： | 汤东凤 |
| 地址： | 519000 广东省珠海市*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明提供一种实时通话自动填单系统和填单方法，通过引入实时信息点提取技术，对实时通话进行信息点分析，根据上下文语境提取出主要信息点，包括姓名、年龄、生日、地址、身份证号码、手机号码、银行卡号码、保单号码等，当通话结束后，自动提取的信息点经过校验、修改、保存后可推送到客户业务系统，自动完成信息填写，避免手动输入的一些列问题，坐席工作减小到只需进行核对即可，提高了下单效率和电销效率。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 实时 通话 自动 系统 方法 | ||
【主权项】：
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