[发明专利]一种电器产品的监控方法及系统有效

专利信息
申请号: 201911422032.X 申请日: 2019-12-31
公开(公告)号: CN111208788B 公开(公告)日: 2023-03-31
发明(设计)人: 周飞 申请(专利权)人: 欧普照明股份有限公司;苏州欧普照明有限公司
主分类号: G05B19/418 分类号: G05B19/418
代理公司: 北京智汇东方知识产权代理事务所(普通合伙) 11391 代理人: 康正德
地址: 200120 上海市浦*** 国省代码: 上海;31
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摘要: 发明提供了一种电器产品的监控方法及系统,应用于云平台服务器。监控方法包括获取与物联网平台关联的电器产品的产品信息和运行参数,根据产品信息和运行参数监控电器产品的异常状态。其中,异常状态的类型包括产品预警、产品故障以及产品未上电中的至少一种。当监控到电器产品处于异常状态时,自动生成电器产品的异常报警信息并将电器产品的异常报警信息发送至电器产品的用户的客户端,异常报警信息包括异常状态的类型。该监控方法避免了客户在提出产品问题的过程中,由于对产品问题描述不够准确导致的异常问题传递错误,提高了发现电器产品异常报警信息的准确性和处理异常报警信息效率。
搜索关键词: 一种 电器产品 监控 方法 系统
【主权项】:
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