[发明专利]一种基于人工智能的外呼系统呼叫平台在审
| 申请号： | 201911407949.2 | 申请日： | 2019-12-31 |
| 公开（公告）号： | CN111416911A | 公开（公告）日： | 2020-07-14 |
| 发明（设计）人： | 马翔;徐奇锋;黄健;李有春;朱英伟;倪秋龙;支月媚;周东波;谷炜;钱建国;杨靖萍;徐峰;金啸虎;郭瑜;张小聪;董立;沈曦;吴烨;方璇;吕磊炎;吴炳超;郑燃 | 申请（专利权）人： | 国网浙江省电力有限公司金华供电公司;国网浙江省电力有限公司;国家电网有限公司 |
| 主分类号： | H04M3/42 | 分类号： | H04M3/42;G06F21/32;G10L15/26;G10L17/00;H04M3/22 |
| 代理公司： | 杭州杭诚专利事务所有限公司 33109 | 代理人： | 尉伟敏 |
| 地址： | 321017 浙江*** | 国省代码： | 浙江;33 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种基于人工智能的外呼系统呼叫平台。为了克服现有技术外呼系统不能对外拨对象识别，外拨内容容易泄密的问题；本发明采用包括中央处理模块和与中央处理模块相连的验证语音发出模块，在外拨语音播放之前发出验证语音验；验证语音接收模块，接收外拨对象的验证语音答复；个人语音数据库存储模块，存储有外拨对象的声音纹信息；验证对比模块，对比声音纹验证外拨对象的身份；信息反馈模块，将验证对比模块的验证结果发送给中央处理模块。该系统不仅能够进行外拨语音，还能通过语音验证识别接听方是否为需要外拨的人，从而能够在需要时，避免外拨内容泄露，提高了系统的安全性。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 基于 人工智能 系统 呼叫 平台 | ||
【主权项】：
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