[发明专利]银行产品信息推送方法及装置在审
| 申请号： | 201910887267.X | 申请日： | 2019-09-19 |
| 公开（公告）号： | CN110648203A | 公开（公告）日： | 2020-01-03 |
| 发明（设计）人： | 丁平;宋科;孙宇千;吴文建;王冠华;郭钰洁;朱江波;陈园园;张靖;常成娟;闫小雨 | 申请（专利权）人： | 中国银行股份有限公司 |
| 主分类号： | G06Q30/06 | 分类号： | G06Q30/06;G06Q40/02;G06K9/00;G06N20/00;H04L29/08 |
| 代理公司： | 11127 北京三友知识产权代理有限公司 | 代理人： | 周晓飞;谷敬丽 |
| 地址： | 100818 *** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明提供了一种银行产品信息推送方法及装置，该方法包括：获得银行客户的表情图片；将银行客户的表情图片输入至表情识别模型，识别出客户表情；根据识别出的客户表情，获得客户体验评价值；根据客户体验评价值，确定向客户推送银行推荐产品信息的时刻，所述银行推荐产品信息是将客户的属性信息和在银行的资产信息输入至机器学习模型而获得的。本发明可以更高效、更准确地向客户推送银行产品信息。 | ||
| 搜索关键词： | 客户 推送 银行产品信息 表情图片 产品信息 客户体验 银行客户 表情 机器学习模型 银行 表情识别 属性信息 资产信息 | ||
【主权项】：
1.一种银行产品信息推送方法，其特征在于，包括：/n获得银行客户的表情图片；/n将银行客户的表情图片输入至表情识别模型，识别出客户表情；/n根据识别出的客户表情，获得客户体验评价值；/n根据客户体验评价值，确定向客户推送银行推荐产品信息的时刻，所述银行推荐产品信息是将客户的属性信息和在银行的资产信息输入至机器学习模型而获得的。/n
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