[发明专利]一种多轮对话中用户意图的识别方法及相关设备在审

专利信息
申请号: 201910833404.1 申请日: 2019-09-04
公开(公告)号: CN112445902A 公开(公告)日: 2021-03-05
发明(设计)人: 陈涛;张毅 申请(专利权)人: 深圳TCL数字技术有限公司
主分类号: G06F16/332 分类号: G06F16/332
代理公司: 深圳市君胜知识产权代理事务所(普通合伙) 44268 代理人: 王永文;吴志益
地址: 518000 广东省深圳市前海深港合作区前湾一路鲤鱼门街一号前*** 国省代码: 广东;44
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摘要: 发明公开了一种多轮对话中用户意图的识别方法及相关设备,通过获取多轮对话中前后轮对话中上文信息的第一对话状态和下文信息的第二对话状态;计算第一对话状态与第二对话状态之间的第一相关性,根据第一相关性大小判断是否执行单轮对话识别用户意图的识别。由于本实施例中充分考虑了前后轮对话之间信息的相关性,当两者信息差别较大时,则将后一轮对话作为一个单独信息进行用户意图分析,从而可以得到更为准确的分析结果,为实现针对用户发出信息作出精确的反馈提供了基础。
搜索关键词: 一种 轮对 用户 意图 识别 方法 相关 设备
【主权项】:
暂无信息
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