[发明专利]一种面向客户的旅程营销方法和系统有效
| 申请号： | 201910826855.2 | 申请日： | 2019-09-03 |
| 公开（公告）号： | CN110599243B | 公开（公告）日： | 2023-04-18 |
| 发明（设计）人： | 王智刚;李海文 | 申请（专利权）人： | 浩鲸云计算科技股份有限公司 |
| 主分类号： | G06Q30/0207 | 分类号： | G06Q30/0207;G06Q30/0235 |
| 代理公司： | 江苏致邦律师事务所 32230 | 代理人： | 郭雪丽 |
| 地址： | 210000 江苏省*** | 国省代码： | 江苏;32 |
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| 摘要： | 一种面向客户的旅程营销方法，包括以下步骤：s1：营销事件依赖配置和营销事件参数配置，将多个用户事件连接；s2：事件监听。本发明还提供了一种面向客户的旅程营销系统，包括事件输入源模块、营销事件模块和数据中心模块，所述事件输入源模块用于设置营销事件的输入源信息和输入源属性；营销事件模块用于设置营销事件、营销事件的输出信息、输出属性以及计算策略；所述数据中心用于数据解析、将数据写入Kafka、KSQL数据计算以及数据输出。采用本发明提供的方法可通过实现可配置的事件依赖和事件时效性等参数将多个用户事件连接，再改造利用Kafka、KSQL数据引擎结合事件策略、事件参数等内容来实时完成数据计算和营销推荐结果输出，进而监听新的用户事件。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 面向 客户 旅程 营销 方法 系统 | ||
【主权项】：
1.一种面向客户的旅程营销方法,其特征在于，包括以下步骤：/ns1：营销事件依赖配置和营销事件参数配置，将多个用户事件连接；/ns2：事件监听。/n
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