[发明专利]构建场景资源的方法、装置、计算机设备和存储介质在审
| 申请号： | 201910521000.9 | 申请日： | 2019-06-17 |
| 公开（公告）号： | CN110377820A | 公开（公告）日： | 2019-10-25 |
| 发明（设计）人： | 梁小艳 | 申请（专利权）人： | 中国平安人寿保险股份有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/9535 | 分类号： | G06F16/9535;G06Q30/02 |
| 代理公司： | 广州华进联合专利商标代理有限公司 44224 | 代理人： | 黄晶晶 |
| 地址： | 518048 广东省深圳市福田区益田路503*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本申请涉及一种构建场景资源的方法、装置、计算机设备和存储介质。所述方法包括：获取各行业的用户数据；分别对各行业的用户数据进行用户特点分析，确定各行业的用户特点；基于预设用户类型分类标准分别对各行业的所述用户数据进行分类，获得各行业中不同用户类型的用户数据；对各行业中不同用户类型的用户数据进行产品关注点分析，获得各行业中不同用户类型的产品关注点；基于各行业的用户特点及各行业中不同用户类型的产品关注点，构建不同的场景资源，获得各行业中不同用户类型的场景资源。采用本方法能够通过预先判断各行业中各用户类型的产品意向以及聊天习惯，编写对应的场景资源，可以使学员演练的场景更真实，从而满足实际业务需求。 | ||
| 搜索关键词： | 用户类型 用户数据 场景 用户特点 关注点 构建 计算机设备 存储介质 分类标准 实际业务 预先判断 预设 分析 聊天 分类 申请 | ||
【主权项】：
1.一种构建场景资源的方法，所述方法包括：获取各行业的用户数据；分别对各行业的所述用户数据进行用户特点分析，确定各行业的用户特点；基于预设用户类型分类标准分别对各行业的所述用户数据进行分类，获得各行业中不同用户类型的用户数据；对各行业中不同用户类型的所述用户数据进行产品关注点分析，获得各行业中不同用户类型的产品关注点；基于各行业的所述用户特点及各行业中不同用户类型的所述产品关注点，构建各行业中不同用户类型的场景资源，获得各行业中不同用户类型的场景资源。
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