[发明专利]运行故障还原方法、装置、电子设备及存储介质在审
| 申请号： | 201910014963.X | 申请日： | 2019-01-08 |
| 公开（公告）号： | CN109871963A | 公开（公告）日： | 2019-06-11 |
| 发明（设计）人： | 金同宝 | 申请（专利权）人： | 西藏纳旺网络技术有限公司 |
| 主分类号： | G06Q10/00 | 分类号： | G06Q10/00;G06Q30/00;G06N20/00 |
| 代理公司： | 北京辰权知识产权代理有限公司 11619 | 代理人： | 肖文文 |
| 地址： | 850000 西藏自*** | 国省代码： | 西藏;54 |
| 权利要求书： | 查看更多 | 说明书： | 查看更多 |
| 摘要： | 本公开实施例公开了一种运行故障还原方法、装置、电子设备及存储介质。其中，该方法包括：接收用户提供的故障投诉信息；根据所述故障投诉信息获取运行故障相关的埋点数据；使用所述埋点数据生成所述运行故障的场景还原多媒体数据；将所述场景还原多媒体数据输出给所述运行故障的相关人员。 | ||
| 搜索关键词： | 运行故障 还原 多媒体数据 存储介质 电子设备 故障投诉 点数据 场景 接收用户 信息获取 输出 | ||
【主权项】：
1.一种运行故障还原方法，其特征在于，包括：接收用户提供的故障投诉信息；根据所述故障投诉信息获取运行故障相关的埋点数据；使用所述埋点数据生成所述运行故障的场景还原多媒体数据；将所述场景还原多媒体数据输出给所述运行故障的相关人员。
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G06 计算；推算；计数
G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法；其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
G06Q10-00 行政；管理
G06Q10-02 .预定，例如用于门票、服务或事件的
G06Q10-04 .预测或优化，例如线性规划、“旅行商问题”或“下料问题”
G06Q10-06 .资源、工作流、人员或项目管理，例如组织、规划、调度或分配时间、人员或机器资源；企业规划；组织模型
G06Q10-08 .物流，例如仓储、装货、配送或运输；存货或库存管理，例如订货、采购或平衡订单
G06Q10-10 .办公自动化，例如电子邮件或群件的计算机辅助管理
G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法；其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
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