[发明专利]一种语音拦截方法及系统有效

专利信息
申请号: 201811312059.9 申请日: 2018-11-06
公开(公告)号: CN109451186B 公开(公告)日: 2021-10-01
发明(设计)人: 童磊;陈璇;葛瑾;赵雨田 申请(专利权)人: 中国联合网络通信集团有限公司
主分类号: H04M3/436 分类号: H04M3/436;H04M7/00
代理公司: 北京中博世达专利商标代理有限公司 11274 代理人: 申健
地址: 100033 *** 国省代码: 北京;11
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摘要: 发明公开一种语音拦截方法及系统,涉及通信领域。本发明通过在网络中部署语音拦截系统,在被叫用户签约了智能语音拦截业务时,由智能语音业务平台对主叫号码是否为骚扰号码进行判断,若确定其为骚扰号码,通过智能呼叫中心平台与主叫号码建立通话并进行智能通话。本发明通过语音拦截系统实现了对骚扰来电的智能拦截和智能通话,提升了通信业务的差异化服务质量,进而提升了用户体验。
搜索关键词: 一种 语音 拦截 方法 系统
【主权项】:
1.一种通信系统,其特征在于,所述通信系统包括智能语音业务平台和智能呼叫中心平台:所述智能语音业务平台用于接收被叫号码所属的IP多媒体子系统发送的邀请消息,其中,所述邀请消息中携带有主叫号码和被叫号码,所述邀请消息用于请求所述智能语音业务平台对主叫号码是否为骚扰号码进行判断;所述智能语音业务平台还用于,若确定所述主叫号码为骚扰号码,向智能呼叫中心平台发送请求消息,所述请求消息用于请求建立所述主叫号码与所述智能呼叫中心平台的通话;所述智能呼叫中心平台用于根据所述请求消息建立与主叫号码的通话并与所述主叫号码进行通话。
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