[发明专利]自助退房方法和自助退房系统在审
| 申请号： | 201810097128.2 | 申请日： | 2018-01-31 |
| 公开（公告）号： | CN108197722A | 公开（公告）日： | 2018-06-22 |
| 发明（设计）人： | 吴伟 | 申请（专利权）人： | 深圳春沐源控股有限公司 |
| 主分类号： | G06Q10/02 | 分类号： | G06Q10/02;G06Q50/12 |
| 代理公司： | 北京友联知识产权代理事务所(普通合伙) 11343 | 代理人： | 尚志峰;汪海屏 |
| 地址： | 518052 广东省深圳市前海深港合作区前*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明提供了一种自助退房方法和自助退房系统。其中，一种自助退房方法，用于服务器，该方法包括：接收第一终端发送的退房信息，退房信息包括预约的查房时间；根据退房信息生成查房信息，并将查房信息发送至第二终端，查房信息至少包括房间号及预约的查房时间。通过本发明的技术方案，实现了客户自助退房，使客户在退房时无须在前台等候，大大节省客户时间，增强客户体验感，提高酒店口碑、增加客户粘性。 | ||
| 搜索关键词： | 查房 客户 客户体验 信息发送 信息生成 终端发送 服务器 前台 终端 | ||
【主权项】：
1.一种自助退房方法，其特征在于，用于服务器，所述自助退房方法包括：接收第一终端发送的退房信息，所述退房信息包括预约的查房时间；根据所述退房信息生成查房信息，并将所述查房信息发送至第二终端，所述查房信息包括房间号及所述预约的查房时间。
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G06 计算；推算；计数
G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法；其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
G06Q10-00 行政；管理
G06Q10-02 .预定，例如用于门票、服务或事件的
G06Q10-04 .预测或优化，例如线性规划、“旅行商问题”或“下料问题”
G06Q10-06 .资源、工作流、人员或项目管理，例如组织、规划、调度或分配时间、人员或机器资源；企业规划；组织模型
G06Q10-08 .物流，例如仓储、装货、配送或运输；存货或库存管理，例如订货、采购或平衡订单
G06Q10-10 .办公自动化，例如电子邮件或群件的计算机辅助管理
G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法；其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
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