[发明专利]基于互联网的工单分配方法在审
| 申请号： | 201810030906.6 | 申请日： | 2018-01-12 |
| 公开（公告）号： | CN108197813A | 公开（公告）日： | 2018-06-22 |
| 发明（设计）人： | 张豪;吴若飒;孙一凫;王宗祥 | 申请（专利权）人： | 北京上格云技术有限公司 |
| 主分类号： | G06Q10/06 | 分类号： | G06Q10/06;G06Q40/00 |
| 代理公司： | 北京英赛嘉华知识产权代理有限责任公司 11204 | 代理人： | 王达佐;马晓亚 |
| 地址： | 100084 北京市海淀区农大*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本申请公开了基于互联网的工单分配方法。所述方法的一具体实施方式包括：接收工单发起人发送的工单分配请求消息，其中，所述工单分配请求消息包括：工单内容、工作区域范围、工作能力要求和优先级；获取所有对象的信息，所述对象的信息包括：工作地点、工作能力、正在进行的工单、评分；选取工作地点在工单的工作区域范围内的对象；从所述对象中选取工作能力符合工单的工作能力要求的对象作为候选分配对象；将所述工单发送给正在进行的工单的数量为零的候选分配对象。该实施方式实现了实时工单和预约工单的分配，既保证了分配的公平性又提升了工单的完成质量和完成速度，有利于调动对象的工作积极性并且提高了工作效率。 | ||
| 搜索关键词： | 工作能力 分配请求消息 分配对象 工作地点 工作区域 分配 工作积极性 工作效率 互联网 公平性 单发 发送 申请 保证 | ||
【主权项】：
1.一种基于互联网的工单分配方法，其特征在于，所述方法包括：接收工单发起人发送的工单分配请求消息，其中，所述工单分配请求消息包括：工单内容、工作区域范围、工作能力要求和优先级；获取所有对象的信息，所述对象的信息包括：工作地点、工作能力、正在进行的工单、评分；选取工作地点在工单的工作区域范围内的对象；从所述对象中选取工作能力符合工单的工作能力要求的对象作为候选分配对象；将所述工单发送给正在进行的工单的数量为零的候选分配对象。
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G06 计算；推算；计数
G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法；其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
G06Q10-00 行政；管理
G06Q10-02 .预定，例如用于门票、服务或事件的
G06Q10-04 .预测或优化，例如线性规划、“旅行商问题”或“下料问题”
G06Q10-06 .资源、工作流、人员或项目管理，例如组织、规划、调度或分配时间、人员或机器资源；企业规划；组织模型
G06Q10-08 .物流，例如仓储、装货、配送或运输；存货或库存管理，例如订货、采购或平衡订单
G06Q10-10 .办公自动化，例如电子邮件或群件的计算机辅助管理
G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法；其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
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