[发明专利]一种任务分配方法及系统在审

专利信息
申请号: 201910620997.3 申请日: 2019-07-10
公开(公告)号: CN110334961A 公开(公告)日: 2019-10-15
发明(设计)人: 倪文弢;康达;张涛 申请(专利权)人: 诺亚阿客(上海)网络科技有限公司
主分类号: G06Q10/06 分类号: G06Q10/06;G06Q40/02
代理公司: 北京华智则铭知识产权代理有限公司 11573 代理人: 张紫亮
地址: 200093 上海市杨浦区*** 国省代码: 上海;31
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摘要: 发明提供了一种任务分配方法及系统,该方法包括:接收待分配任务;根据所述待分配任务所属的业务类型,从预设的分配规则中选取目标分配规则;根据所述目标分配规则,选取所述待分配任务对应的待分配对象组,其中,一个待分配对象组包含至少一个用于处理所述待分配任务的待分配对象;从所述待分配对象组中选择目标分配对象;将所述待分配任务分配给所述目标分配对象。应用本发明实施例提供的方案,能够自动完成任务的分配,从而节省时间成本和人工成本。
搜索关键词: 分配对象 分配 目标分配 任务分配 分配规则 人工成本 时间成本 选择目标 业务类型 自动完成 预设 应用
【主权项】:
1.一种任务分配方法,其特征在于,所述方法包括:接收待分配任务;根据所述待分配任务所属的业务类型,从预设的分配规则中选取目标分配规则;根据所述目标分配规则,选取所述待分配任务对应的待分配对象组,其中,一个待分配对象组包含至少一个用于处理所述待分配任务的待分配对象;从所述待分配对象组中选择目标分配对象;将所述待分配任务分配给所述目标分配对象。
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