[发明专利]基于互联网的工单分配方法

权利要求书

1.一种基于互联网的工单分配方法，其特征在于，所述方法包括：

接收工单发起人发送的工单分配请求消息，其中，所述工单分配请求消息包括：工单内容、工作区域范围、工作能力要求和优先级；

获取所有对象的信息，所述对象的信息包括：工作地点、工作能力、正在进行的工单、评分；

选取工作地点在工单的工作区域范围内的对象；

从所述对象中选取工作能力符合工单的工作能力要求的对象作为候选分配对象；

将所述工单发送给正在进行的工单的数量为零的候选分配对象。

2.根据权利要求1所述的基于互联网的工单分配方法，其特征在于，所述方法还包括：

当所述候选分配对象正在进行的工单的数量都不为零时，比较所述候选分配对象的正在进行的工单的优先级和待分配的工单的优先级；

将所述待分配的工单发送给正在进行的工单的优先级低于待分配的工单的优先级的候选分配对象。

3.根据权利要求1或2所述的基于互联网的工单分配方法，其特征在于，所述方法还包括：

接收工单发起人发送的评分请求消息，所述评分请求消息包括：工单、执行工单的对象、对象的评分；

累积对象的评分；

将薪酬发至所述对象账户。

4.根据权利要求1所述的基于互联网的工单分配方法，其特征在于，所述将所述工单发送给正在进行的工单的数量为零的候选分配对象包括：

将所述工单发送给评分最高的对象。

5.根据权利要求2所述的基于互联网的工单分配方法，其特征在于，所述将所述待分配的工单发送给正在进行的工单的优先级低于待分配的工单的优先级的候选分配对象，包括：

将所述工单发送给评分最高的对象。

6.根据权利要求1或2所述的基于互联网的工单分配方法，其特征在于，所述方法还包括：

当找不到可以进行所述工单的对象时，扩大工作区域范围进行查找。

7.根据权利要求6所述的基于互联网的工单分配方法，其特征在于，所述方法还包括：

当找不到可以进行所述工单的对象时，等到所述候选分配对象的正在进行的工单的数量为零时再向所述候选分配对象发送所述工单。

8.根据权利要求1所述的基于互联网的工单分配方法，其特征在于，所述方法还包括：

当所述候选分配对象为多个时选择一个对象作为负责人；

接收所述负责人请求增加对象的消息，向所述增加的对象发送工单；

接收所述负责人请求减少对象的消息，向所述减少的对象发送工单取消消息；

接收所述负责人更改工单的薪酬分配比例的请求消息；

向进行所述工单的对象发送薪酬分配比例确认请求消息；

接收到进行所述工单的对象发送薪酬分配比例确认响应消息后，按所述薪酬分配比例将薪酬发至所述进行所述工单的对象账户。

9.一种基于互联网的工单分配方法，其特征在于，所述方法包括：

接收工单发起人发送的预约了工作时间的工单分配请求消息，其中，所述工单分配请求消息包括：工单内容、工作区域范围、工作能力要求、预约工作时间和优先级；

获取所有对象的信息，所述对象的信息包括：工作地点、工作能力、正在进行的工单、工作时间、评分；

选取工作地点在工单的工作区域范围内的对象；

选取工作时间在工单的预约工作时间内的对象；

从所述对象中选取工作能力符合工单的工作能力要求的对象作为候选分配对象；

将所述工单发送给所述预约工作时间内正在进行的工单数量最少的候选分配对象。

10.根据权利要求9所述的基于互联网的工单分配方法，其特征在于，所述方法还包括：

接收工单发起人发送的评分请求消息，所述评分请求消息包括：工单、执行工单的对象、对象的评分；

累积对象的评分；

将薪酬发至所述对象账户。