[发明专利]基于测量报告数据的用户感知分类方法和装置有效
申请号: | 201711216438.3 | 申请日: | 2017-11-28 |
公开(公告)号: | CN108377508B | 公开(公告)日: | 2021-06-11 |
发明(设计)人: | 王希 | 申请(专利权)人: | 中国移动通信集团福建有限公司;中国移动通信集团公司 |
主分类号: | H04W24/08 | 分类号: | H04W24/08;H04W24/10 |
代理公司: | 北京东方亿思知识产权代理有限责任公司 11258 | 代理人: | 贺琳 |
地址: | 350003 *** | 国省代码: | 福建;35 |
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摘要: | 本发明公开了一种基于测量报告数据的用户感知分类方法和装置。基于测量报告数据的用户感知分类方法包括:分析用户测量报告信息形成训练数据,根据训练数据生成分类规则;将测量报告数据和S1‑MME接口数据相关联,得到测量报告信息;根据分类规则对测量报告信息进行质量判别分类,生成测量报告信息的判别分类结果;若用户的判别分类结果为质差的数量超过第一预设数量,则将用户标记为潜在投诉用户,并进行告警。根据本发明实施例,能够通过分析海量用户的测量报告进行数学建模获取分类规则,达到对用户质差通话进行自动甄别的效果,减少人工投入,并且能够针对判别分类结果对连续出现质差的用户进行告警。 | ||
搜索关键词: | 基于 测量 报告 数据 用户 感知 分类 方法 装置 | ||
【主权项】:
1.一种基于测量报告数据的用户感知分类方法,其特征在于,包括:分析用户测量报告信息形成训练数据,根据所述训练数据生成分类规则;将测量报告数据和S1‑MME接口数据相关联,得到测量报告信息;根据所述分类规则对所述测量报告信息进行质量判别分类,生成所述测量报告信息的判别分类结果;若用户的所述判别分类结果为质差的数量超过第一预设数量,则将所述用户标记为潜在投诉用户,并进行告警。
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