[发明专利]一种现场营销客户实时追踪方法、设备及存储介质在审
| 申请号： | 201710652502.6 | 申请日： | 2017-08-02 |
| 公开（公告）号： | CN107563769A | 公开（公告）日： | 2018-01-09 |
| 发明（设计）人： | 蔡灵敏 | 申请（专利权）人： | 平安科技（深圳）有限公司 |
| 主分类号： | G06Q30/00 | 分类号： | G06Q30/00;G06Q30/02 |
| 代理公司： | 深圳市君胜知识产权代理事务所(普通合伙)44268 | 代理人： | 王永文,唐敏 |
| 地址： | 518000 广东省深*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种现场营销客户实时追踪方法、设备及存储介质，所述方法包括根据活动场景对各活动二维码进行编号，根据活动场景对坐席进行分组，并将活动二维码的编号与该活动场景下的坐席组关联；当检测到客户扫描活动现场的活动二维码时，获取该客户的基本信息；识别该活动二维码并获取该活动二维码的编号，将该客户的基本信息显示在该活动场景下的坐席组的显示界面上；从该坐席组中随机抽取一坐席跟进客户。通过将活动二维码与相关活动场景的坐席进行关联，使得客户可直接被分配至该活动下的坐席，有利于活动的推广，同时通过将客户信息实时发送至活动场景下的坐席，对接客户与坐席，增强沟通的时效性，进一步有利于活动的推广。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 现场 营销 客户 实时 追踪 方法 设备 存储 介质 | ||
【主权项】：
一种现场营销客户实时追踪方法，其特征在于，包括如下步骤：根据活动场景对各活动二维码进行编号，并根据活动场景对坐席进行分组，将活动二维码的编号与该活动场景下的坐席组关联；当检测到客户扫描活动现场的活动二维码时，获取该客户的基本信息；识别该活动二维码并获取该活动二维码的编号，将该客户的基本信息显示在该活动场景下的坐席组的显示界面上；从该坐席组中随机抽取一坐席跟进客户。
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