[发明专利]一种汽车后服务门店线下线上用户管理系统及其关联方法

摘要

本发明公开了一种汽车后服务门店线下线上用户管理系统，包括门店经营云系统和线上子系统，线上子系统包括企业微信门户线上子系统和公众用户APP线上子系统；门店经营云系统连接至线下B端系统云服务器；线上子系统连接至线上C端系统云服务器；线下B端系统云服务器与线上C端系统云服务器之间交互通讯；线下B端系统云服务器和线上C端系统云服务器均连接至短信通知服务器。本发明提供的系统，覆盖门店日常经营活动，在实现门店日常经营活动信息化的基础上，实现了与线上系统的无缝对接；本发明定义的用户状态机，是一个自洽系统，便于管理门店历史用户数据，同时有利于解决门店线上化转变过程中所遇到的问题。

主权项

一种汽车后服务门店线下线上用户管理系统，其特征在于：包括门店经营云系统和线上子系统，其中线上子系统包括企业微信门户线上子系统和公众用户APP线上子系统；所述门店经营云系统连接至线下B端系统云服务器；所述线上子系统连接至线上C端系统云服务器；所述线下B端系统云服务器与线上C端系统云服务器之间交互通讯；所述线下B端系统云服务器和线上C端系统云服务器均连接至短信通知服务器。