[发明专利]告知大客户信息的方法及系统在审
| 申请号： | 201310481949.3 | 申请日： | 2013-10-15 |
| 公开（公告）号： | CN103489244A | 公开（公告）日： | 2014-01-01 |
| 发明（设计）人： | 陈俐冰;熊磊;杨欢;傅宏;丁琳 | 申请（专利权）人： | 国家电网公司;国网重庆市电力公司客户服务中心 |
| 主分类号： | G07C9/00 | 分类号： | G07C9/00 |
| 代理公司： | 北京集佳知识产权代理有限公司 11227 | 代理人： | 王宝筠 |
| 地址： | 100031 *** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种告知大客户信息的方法及系统，包括：当射频识别RFID装置识别出预设识别范围内的RFID卡所存储的大客户用户号时，将大客户用户号发送至告知服务器装置；告知服务器装置查找与接收的大客户用户号相对应的大客户信息，并根据大客户信息生成告知消息；告知服务器装置将告知消息推送至告知客户端装置；告知客户端装置显示告知消息。采用本发明的方法及系统，当大客户到达电力公司时，电力公司的工作人员可自动得到来访大客户的信息，而不必来访大客户主动提供自身信息，从而提高了大客户的服务体验。 | ||
| 搜索关键词： | 告知 客户 信息 方法 系统 | ||
【主权项】：
一种告知大客户信息的方法，其特征在于，包括：当射频识别RFID装置识别出预设识别范围内的RFID卡所存储的大客户用户号时，将所述大客户用户号发送至告知服务器装置；其中，所述大客户用户号为预先写入所述RFID卡内的大客户编号；所述告知服务器装置查找与接收的大客户用户号相对应的大客户信息，并根据所述大客户信息生成告知消息；其中，所述大客户信息被预先以大客户用户号为索引，存储在所述告知服务器装置内；所述告知服务器装置将所述告知消息推送至告知客户端装置;所述告知客户端装置显示所述告知消息。
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