[发明专利]一种联网报警处置系统和方法有效
| 申请号： | 201210428519.0 | 申请日： | 2012-10-31 |
| 公开（公告）号： | CN102945589A | 公开（公告）日： | 2013-02-27 |
| 发明（设计）人： | 杨正平;田志勇 | 申请（专利权）人： | 安科智慧城市技术（中国）有限公司;武汉恒亿电子科技发展有限公司 |
| 主分类号： | G08B25/01 | 分类号： | G08B25/01;H04M11/04 |
| 代理公司： | 广东卓建律师事务所 44305 | 代理人： | 陈江雄 |
| 地址： | 518034 广东省深圳*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明提供一种联网报警处置系统和方法，应用于安防领域，该系统包括：接收用户报警控制器发送的报警信息的报警接收单元、提供UI界面供接处警调度处理的调度单元、与实现调度单元进行一对一、一对多呼叫的对讲单元，以及与用户和对讲单元进行通讯及录音的呼叫中心。通过本发明的系统和方法，将联网报警系统、呼叫中心、对讲系统集成到一个系统中，使得报警处理和通讯调度可以在同一套系统中完成，提高了接处警调度效率，统一了通讯模式，统一了录音存储及播放、提高了警情信息查询效率。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 联网 报警 处置 系统 方法 | ||
【主权项】：
一种联网报警处置系统，其特征在于，该系统包括报警接收单元、调度单元、呼叫中心和对讲单元，其中：所述报警接收单元，用于接收用户报警控制器发送的报警信息；所述调度单元，用于提供UI界面供接处警调度处理；所述对讲单元，用于实现与所述调度单元进行一对一、一对多呼叫；所述呼叫中心，用于与用户和所述对讲单元进行通讯及录音。
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