[发明专利]一种垃圾语音消息过滤方法、过滤装置及过滤系统无效
申请号: | 201110411017.2 | 申请日: | 2011-12-12 |
公开(公告)号: | CN102546992A | 公开(公告)日: | 2012-07-04 |
发明(设计)人: | 庞小红 | 申请(专利权)人: | 华为技术有限公司 |
主分类号: | H04M3/533 | 分类号: | H04M3/533;H04M3/22 |
代理公司: | 广州三环专利代理有限公司 44202 | 代理人: | 郝传鑫;熊永强 |
地址: | 518129 广东*** | 国省代码: | 广东;44 |
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摘要: | 本发明实施例公开了一种垃圾语音消息过滤方法,包括:按照预设的获取原则,获取语音邮箱业务数据包括的语音消息;分析所述获取的语音消息是否为垃圾语音消息;若分析结果为是,过滤所述获取的语音消息。本发明实施例还公开了一种垃圾语音消息过滤装置、过滤系统。采用本发明,可主动对语音邮箱业务数据包括的语音消息进行过滤,避免了出现现有技术中在接收到投诉工单后才对垃圾语音进行过滤的被动局面,降低了用户通过语音邮箱业务进行非法活动或不正当竞争活动的风险;同时,在垃圾语音消息的过滤过程中,由于不需要用户的投诉以及相应语音邮箱业务提供商的客户服务系统的参与,因此简化了处理流程,缩短了过滤垃圾语音消息所需的时间。 | ||
搜索关键词: | 一种 垃圾 语音 消息 过滤 方法 装置 系统 | ||
【主权项】:
一种垃圾语音消息过滤方法,其特征在于,包括:按照预设的获取原则,获取语音邮箱业务数据包括的语音消息;分析所述获取的语音消息是否为垃圾语音消息;若分析结果为是,过滤所述获取的语音消息。
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