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[发明专利]待办事项信息的推送方法、装置和计算机设备-CN201910185406.4有效
发明人： 郑昊敏 -专利权人：中国平安财产保险股份有限公司
申请日： 2019-03-12 - 公布日： 2023-10-27 - 主分类号： G06F16/2457 文献下载
摘要：本申请涉及一种待办事项信息的推送方法、装置和计算机设备。所述方法包括：接收终端发送的推送请求；推送请求携带应用程序标识信息和账号信息；根据应用程序标识信息和账号信息查询数据库，得到查询结果；查询结果包括待办事项信息；将待办事项信息输入预先训练的级别分析模型，基于所述级别分析模型确定各个待办事项信息的优先级别；从各个待办事项信息的优先级别中，筛选出优先级别最高的待办事项信息，将优先级别最高的待办事项信息推送至终端。本方法基于移动终端操作体验优化，能够将优先级别最高的待办事项信息自动推送至对应的终端，以通过终端显示应用程序的待办事项信息对应的页面，从而有效地提高了待办事项信息的处理效率。
待办事项信息推送方法装置计算机设备

[发明专利]信息核对方法、设备、存储介质及装置-CN201910539818.3有效
发明人： 郑昊敏 -专利权人：中国平安财产保险股份有限公司
申请日： 2019-06-19 - 公布日： 2023-08-25 - 主分类号： G06Q10/0633 文献下载
摘要：本发明公开了一种信息核对方法、设备、存储介质及装置，该方法包括：接收到信息录入完成指令时，根据信息录入完成指令提取目标流程标识；获取目标流程标识对应的目标流程信息，根据目标流程信息判断目标流程是否为长流程；若是，则检测用户行为，当检测到的用户行为满足第一预设动作指令，获取目标流程的多个子流程信息界面；将各所述子流程信息界面以缩略图展示；接收用户的选取指令，从选取指令中提取目标子流程标识；展示目标子流程标识对应的子流程信息界面，以使用户对目标子流程信息界面进行核对。基于大数据，将长流程的各所述子流程信息界面以缩略图展示，方便快捷地选取需要核对的子流程信息界面进行信息核对，提高长流程核对效率。
信息核对方法设备存储介质装置

[发明专利]一种理赔任务派工方法、装置、计算机设备及存储介质-CN202310506155.1在审
发明人： 郑昊敏;彭旖旎;李昊彦 -专利权人：中国平安财产保险股份有限公司
申请日： 2023-05-05 - 公布日： 2023-08-08 - 主分类号： G06Q10/0631 文献下载
摘要：本申请公开了一种理赔任务派工方法、装置、计算机设备及存储介质。所述方法包括：获取每位理赔作业人员在设定时间内接收的历史任务量以及每个历史任务的任务完成情况；分别统计每种任务完成情况所对应的任务量以及理赔作业人员人数，并分别计算每种任务完成情况下的理赔作业人员人数在理赔作业人员总人数中的累计百分比；根据所述累计百分比计算结果生成由所述任务量以及累计百分比组成的任务派工曲线图；根据所述任务派工曲线图制定派工策略，并根据所述派工策略进行理赔任务派工。本申请可以智能匹配每个人的派工任务量，解决由难度因素引发的任务量匹配不均问题，并可以保证客户体验，提升客户满意度。
一种理赔任务方法装置计算机设备存储介质

[发明专利]基于决策树的任务排期方法、装置、设备及存储介质-CN202310316054.8在审
发明人：苏晨;郑昊敏;李昊彦 -专利权人：中国平安财产保险股份有限公司
申请日： 2023-03-16 - 公布日： 2023-07-07 - 主分类号： G06Q10/0631 文献下载
摘要：本申请属于数据处理领域，涉及一种基于决策树的任务排期方法、装置、设备及存储介质，该方法包括获取可选坐席的能力数据，确定所述可选坐席对应的各个待排期任务对应的属性特征，将所述能力数据以及各个所述待排期任务的属性特征输入至预设决策树模型中，得到所述预设决策树模型输出的各个所述待排期任务对应的优先级，从各个所述待排期任务的优先级中选取优先级最高的待排期任务，作为目标排期任务，将所述目标排期任务分配给所述可选坐席。此外，本申请还涉及区块链技术，将决策树模型信息可存储于区块链中。本申请实施例能够提升坐席的任务转化率。
基于决策树任务方法装置设备存储介质

[发明专利]页面局部图像分享方法、装置、设备和存储介质-CN201910604258.5有效
发明人： 郑昊敏 -专利权人：中国平安财产保险股份有限公司
申请日： 2019-07-05 - 公布日： 2023-02-10 - 主分类号： G06F9/451 文献下载
摘要：本申请涉及软件运维技术领域，提供了页面局部图像分享方法、装置、设备和存储介质，方法包括：获取图像的图像数据，获取窗口大小信息；根据窗口大小信息创建窗口；将图像数据加载至窗口中，得到画面显示窗，在区域分享页面中显示画面显示窗；若画面显示窗被选择指令所选中，则向目标终端分享所述图像。由于图像为页面的局部区域的画面，所携带的干扰信息少，使得用户能够直观的识别出图像中的目标信息。
页面局部图像分享方法装置设备存储介质

[外观设计]带管理平台图形用户界面的显示屏幕面板-CN202230293781.3有效
发明人： 郑昊敏;李昊彦 -专利权人：中国平安财产保险股份有限公司
申请日： 2022-05-18 - 公布日： 2022-08-16 - 主分类号： 14-04 文献下载
摘要：1.本外观设计产品的名称：带管理平台图形用户界面的显示屏幕面板。2.本外观设计产品的用途：用于电脑、平板电脑、手机、电视的图形用户界面的展示。3.本外观设计产品的设计要点：在于屏幕中的图形用户界面设计。4.最能表明设计要点的图片或照片：主视图。5.省略视图：其他视图无设计要点，故省略。6.界面用途：图形用户界面用于日常管理，主视图为平台的主界面；界面变化状态图1为向下滚动主视图后显示的界面；界面变化状态图2为点击界面变化状态图1中的“团体概览”后显示的界面；界面变化状态图3为点击界面变化状态图1中的“查看全部问题”后显示的界面；界面变化状态图4为在界面变化状态图3中点击“问题描述”下其中一项后显示的界面。
管理平台图形用户界面显示屏幕面板

[发明专利]查询数据处理方法、装置、电子设备及存储介质-CN202111438615.9在审
发明人： 郑昊敏;李昊彦 -专利权人：平安科技（深圳）有限公司
申请日： 2021-11-29 - 公布日： 2022-02-25 - 主分类号： G06F16/242 文献下载
摘要：本申请实施例公开了一种查询数据处理方法、装置、电子设备及存储介质，应用于数据分析技术领域。其中方法包括：获取多个用户的查询行为特征，根据每个用户分别在多次数据查询过程中使用的查询条件，确定每个用户分别对应的多个查询条件组合以及N个查询条件中每个查询条件的使用次数，根据每个用户分别对应的多个查询条件组合确定目标关系矩阵，根据N个查询条件中任两个查询条件之间的关系值对N个查询条件进行分类，得到M个查询条件类别，根据每个查询条件的使用次数和M个查询条件类别确定数据查询界面，并通过目标终端输出数据查询界面。采用本申请，可以提高数据查询的效率。本申请涉及区块链技术，如可从区块链获取用户的查询行为特征。
查询数据处理方法装置电子设备存储介质

[发明专利]智能化的功能展示方法、装置、设备及存储介质-CN202011509882.6在审
发明人： 郑昊敏;李昊彦 -专利权人：中国平安财产保险股份有限公司
申请日： 2020-12-18 - 公布日： 2021-04-30 - 主分类号： G06Q10/06 文献下载
摘要：本发明涉及数据处理技术领域，公开了一种智能化的功能展示方法、装置、设备及存储介质，实现在功能页面上智能化展示功能模块布局。方法包括：将线上化服务综合平台的所有功能点设置为一个集合，每一个所述功能点在所述集合中作为一个取值为真或假的布尔向量；获取所述线上化服务综合平台上所有功能点被用户所使用的历史记录；根据所述历史记录分析每一个被用户所使用的功能点，并按照预设的关联算法分析每两个所述被用户所使用的功能点之间的关联度；根据所述历史记录以及所述功能点之间的关联度，确定所述线上化服务综合平台的展示页面的功能模块布局，其中每一个所述功能点的操作入口关联对应每一个所述功能模块，本发明还涉及区块链技术。
智能化功能展示方法装置设备存储介质

[发明专利]聊天群组创建方法、装置、设备及存储介质-CN202011483775.0在审
发明人： 郑昊敏;李昊彦 -专利权人：平安科技（深圳）有限公司
申请日： 2020-12-16 - 公布日： 2021-04-09 - 主分类号： G06F16/9536 文献下载
摘要：本发明涉及数据处理技术领域，公开了一种聊天群组创建方法、装置、设备及存储介质，用于在聊天群组创建过程中智能推荐相匹配的目标联系人，为用户提供智能化、精准化的用户体验。方法包括：接收用户在社交客户端发起的群组创建请求；根据所述群组创建请求，获取所述用户在预设统计周期内的目标标准数据，所述目标标准数据为所述用户在所述预设统计周期内经向量化表征的行为特征数据；通过聚类分析所述目标标准数据，确定在所述社交客户端中所述用户与其它联系人的亲密等级；根据所述亲密等级确定向所述用户推荐目标联系人；接收所述用户的选择指令，根据所述选择指令添加所述目标联系人，完成创建聊天群组操作，本发明还涉及区块链技术。
聊天创建方法装置设备存储介质

[发明专利]操作错误智能预防的方法、装置及计算机可读存储介质-CN201910972273.5在审
发明人： 郑昊敏;汪文娟 -专利权人：中国平安财产保险股份有限公司
申请日： 2019-10-12 - 公布日： 2020-02-28 - 主分类号： G06F11/00 文献下载
摘要：本发明涉及一种人工智能技术，揭露了一种操作错误智能预防的方法，包括：获取原始操作错误数据集及解决方案数据集，对所述原始操作错误数据集进行预处理得到操作错误数据集，将所述操作错误数据集、所述解决方案数据集进行词向量转换得到词向量化操作错误数据集和词向量化解决方案数据集，将所述词向量化操作错误数据集输入至特征提取模型得到操作特征数据集，将所述操作特征数据集和所述词向量化解决方案数据集进行聚类操作得到易出错数据集，接收用户的操作，根据所述易出错数据集对用户智能提醒。本发明还提出一种操作错误智能预防的装置以及一种计算机可读存储介质。本发明可以实现高效的操作错误智能预防的功能。
操作错误智能预防方法装置计算机可读存储介质

[发明专利]数据跟踪处理方法、设备、存储介质及装置-CN201910607929.3在审
发明人： 郑昊敏 -专利权人：中国平安财产保险股份有限公司
申请日： 2019-07-05 - 公布日： 2019-11-15 - 主分类号： G10L15/26 文献下载
摘要：本发明公开了一种数据跟踪处理方法、设备、存储介质及装置，该方法包括：检测信息录入指令，当检测到所述信息录入指令时，对所述信息录入指令进行识别，获得记录信息；对所述记录信息进行关键词提取，获得所述记录信息的目标关键词；查找与所述目标关键词对应的目标关联页面，将所述目标关键词与所述目标关联页面进行链接；若链接成功，则将所述目标关键词以可点击状态进行展示，以使用户通过点击所述可点击状态的目标关键词打开所述目标关联页面。基于人工智能，通过对记录信息提取关键词，关键词与预设应用程序的功能页面进行关联，有效地串联了预设应用程序的各个功能的协同使用，提升了处理数据的效率。
目标关键词记录信息关联页面点击状态信息录入应用程序指令链接预设关键词提取人工智能处理数据存储介质功能页面检测信息数据跟踪有效地录入串联协同查找检测展示成功

[发明专利]快速分享方法、移动终端及存储介质-CN201910526270.9在审
发明人： 郑昊敏 -专利权人：中国平安财产保险股份有限公司
申请日： 2019-06-18 - 公布日： 2019-11-08 - 主分类号： G06F3/0485 文献下载
摘要：本发明公开了一种快速分享方法，该方法包括：实时侦测并响应用户针对待分享对象触发的分享信号，判断所述移动终端进入分享状态；获取用户在预设时间内的历史分享记录，根据第一预设分析规则，确定该用户的高频分享应用APP，并根据第二预设分析规则确定所述高频分享应用APP在所述移动终端显示屏幕上对应的显示区域；侦测用户手指在所述显示屏幕上的滑动方向，根据滑动方向确定对应的显示区域，将所述显示区域对应的高频分享应用APP作为目标分享应用APP，响应用户的分享操作将所述待分享对象分享至该目标分享应用APP。本发明还公开了一种移动终端及计算机可读存储介质。利用本发明，可提高用户分享的使用体验。
移动终端显示区域预设应用分析规则滑动方向显示屏幕计算机可读存储介质存储介质实时侦测用户分享用户手指响应触发侦测记录

[发明专利]移动终端的单手操作方法、移动终端及存储介质-CN201910526276.6在审
发明人： 郑昊敏 -专利权人：中国平安财产保险股份有限公司
申请日： 2019-06-18 - 公布日： 2019-10-29 - 主分类号： G06F3/0488 文献下载
摘要：本发明揭露了一种移动终端的单手操作方法，该方法包括：实时监测移动终端的状态；其中，所述移动终端启用悬浮按钮；根据移动终端的状态判断移动终端是否进入单手操作状态，若是，生成与悬浮按钮及对应的虚拟触控点；其中，可通过控制悬浮按钮来控制所述虚拟触控点；若否，则返回执行监测移动终端的状态；及，在移动终端的屏幕界面上显示所述悬浮按钮及虚拟触控点。本发明还揭露了一种移动终端及计算机存储介质。利用本发明，实现单手操作，提升用户的使用体验。
移动终端单手操作按钮悬浮触控点虚拟计算机存储介质存储介质实时监测状态判断返回屏幕监测

[发明专利]驾驶行为的干预方法、装置、计算机设备和存储介质-CN201910295694.9在审
发明人： 郑昊敏 -专利权人：中国平安财产保险股份有限公司
申请日： 2019-04-12 - 公布日： 2019-08-16 - 主分类号： B60W40/09 文献下载
摘要：本申请涉及一种驾驶行为的干预方法、装置、计算机设备和存储介质。所述方法包括：获取车辆驾驶信息和驾驶行为信息；分别确定车辆驾驶信息对应的第一权重和驾驶行为信息对应的第二权重；将第一权重和第二权重进行相加得到驾驶行为综合权重；根据预设的驾驶行为综合权重与驾驶行为安全等级的对应关系，确定驾驶行为安全等级；获取与驾驶行为安全等级对应的干预指令，根据干预指令对驾驶行为进行干预。本方法基于数据分析技术和风险管控，实现了根据获取到的车辆驾驶信息和驾驶行为信息，综合确定驾驶员的驾驶行为安全等级，并执行对应的干预指令的目的，从而提高了干预驾驶员的驾驶行为的准确性，有利于提醒驾驶员安全驾驶。
驾驶行为干预车辆驾驶信息计算机设备存储介质综合权重权重和指令权重安全数据分析技术安全驾驶等级对应信息对应管控预设相加申请

[发明专利]悬浮框的位置优化的方法、装置、计算机设备和存储介质-CN201811531517.8在审
发明人： 郑昊敏 -专利权人：中国平安财产保险股份有限公司
申请日： 2018-12-14 - 公布日： 2019-05-28 - 主分类号： G06F3/0481 文献下载
摘要：本申请揭示了一种悬浮框的位置优化的方法、装置、计算机设备和存储介质，其中方法包括：获取悬浮框在当前显示页面的位置区域信息，以及获取所述显示页面所有的界面可操控元素在所述显示页面的位置区域信息；根据所述悬浮框在当前显示页面的位置区域信息以及所述显示页面所有的界面可操控元素在所述显示页面的位置区域信息，按照预设规则对所述悬浮框的位置进行对应的调整。通过本申请，提高了调整悬浮框的位置的智能性，有效地减少了用户误操作的概率。
悬浮框位置区域信息显示页计算机设备存储介质位置优化显示页面操控有效地减少预设规则误操作智能性申请概率

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