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[发明专利]基于盯梢反馈的机器人数据标注方法、装置、设备及介质-CN202310675704.8在审
发明人： 刘烨敏;申亚坤 -专利权人：中国银行股份有限公司
申请日： 2023-06-08 - 公布日： 2023-09-12 - 主分类号： G06F18/24 文献下载
摘要：本申请提供一种基于盯梢反馈的机器人数据标注方法、装置、设备及介质，应用于金融领域或其他领域，方法包括：为获取和问题最相关的关联文档，计算问题和多个原始文档的文本相似度，建立该关联文档和目标机器人训练模型以及机器人在线问答系统的关联关系，通过将冷门文档和准确文档也加入盯梢队列能够提高对文档内容的获取率，提高最终确定答案的准确率。对盯梢队列中的多个片段进行文本相似度的筛选，根据关联关系将备选答案输入至目标机器人训练模型进行训练，目标机器人训练模型的输出结果作为机器人在线问答系统的标准答案，实现高效且准确的确定问题的答案。
基于盯梢反馈机器人数据标注方法装置设备介质

[发明专利]一种微银行业务交互方法及相关设备-CN202110486340.X有效
发明人：申亚坤;谭莹坤;刘烨敏;周慧婷 -专利权人：中国银行股份有限公司
申请日： 2021-04-30 - 公布日： 2023-09-05 - 主分类号： G06F3/0482 文献下载
摘要：本公开提供了一种微银行业务交互方法及相关设备，确定与用户输入的指令信息中的目标标识匹配的业务功能菜单项，业务功能菜单项为执行与目标标识相关的业务功能的按钮；在业务功能菜单项中确定目标功能菜单项，目标功能菜单项与目标功能菜单页面对应；至少根据目标功能菜单项，获得用户的目标业务信息；确定目标业务信息和目标功能菜单页面中相同的目标信息项；将目标业务信息中目标信息项对应的目标信息输入至目标功能菜单页面中的目标信息项对应的目标位置上，获得预填信息页面并展示。本公开通过与目标业务信息相同的目标信息项对业务功能菜单对应的目标功能菜单页面进行预填，可以减少用户的操作，提升微银行办理业务的效率。
一种银行业务交互方法相关设备

[发明专利]业务交易方法及装置-CN202310607824.4在审
发明人： 刘烨敏;申亚坤 -专利权人：中国银行股份有限公司
申请日： 2023-05-26 - 公布日： 2023-08-25 - 主分类号： G06Q40/02 文献下载
摘要：本申请公开了业务交易方法及装置，可应用于互联网领域或金融领域，方法包括：当检测到银行卡时，向银行卡发送激活指令，使得银行卡向服务端发送激活请求；基于激活请求，对银行卡进行校验；当通过校验时，生成通道ID；基于通道ID，构建银行卡、客户端以及服务端之间的通讯网络；当通过通讯网络监控到客户应用银行卡在客户端执行交易时，获取客户送的交易请求；基于将交易业务对应的业务项发送至客户端；当客户完成交易业务时，生成快照信息；将快照信息保存至银行卡。应用本发明实提供的方法，可以在客户无需输入任何的银行卡信息的情况下实现客户端、服务器以及银行卡之间的通信并完成业务交易，避免银行卡信息遭受到不发分子的盗取。
业务交易方法装置

[发明专利]基于知识图谱的客户信用卡额度配置方法及装置-CN202010776205.4有效
发明人：丁平;郭铸;廖旺胜;丁锐;李娟;肖相如;庄恩瀚;黄倩颖;黄煜辉;刘帅;丁平;陈志鹏;范煦凯;黄怀成;宋雨;刘烨敏;李敬文;申亚坤;宗宇;万明霞;王畅畅;方科;高进 -专利权人：中国银行股份有限公司
申请日： 2020-08-05 - 公布日： 2023-08-22 - 主分类号： G06Q40/03 文献下载
摘要：本发明提供了一种基于知识图谱的客户信用卡额度配置方法及装置，该方法包括：构建申请信用卡客户的客户关系知识图谱和客户关系知识图谱中每个客户所在企业的企业关系知识图谱；根据每个客户在客户关系知识图谱中的第一风险值，以及每个客户所在企业在企业关系知识图谱中的第二风险值，确定每个客户的客户风险系数；获取与申请信用卡客户有实体关系的客户集合；根据申请信用卡客户的预设的第一信用卡额度、所述客户集合中每个客户的客户风险系数和预设的第一信用卡额度，确定申请信用卡客户的第二信用卡额度。本发明可以对客户信用卡额度进行准确合理的配置。
基于知识图谱客户信用卡额度配置方法装置

[发明专利]自动取款机ATM余额显示方法、装置、服务器、介质及产品-CN202110885377.X有效
发明人：申亚坤;周慧婷;谭莹坤;陶威;丁锐;刘烨敏 -专利权人：中国银行股份有限公司
申请日： 2021-08-03 - 公布日： 2023-01-24 - 主分类号： G07F19/00 文献下载
摘要：本申请公开了自动取款机ATM余额显示方法、装置、服务器、介质及产品，在检测到用户在ATM进行交易操作后，将交易操作对应的交易信息作为资金交易量预测模型的输入，将交易总金额作为资金交易预测模型的输出，更新资金交易量预测模型；将待测时间段输入至资金交易量预测模型，获得在待测时间段内的预测交易总金额；从预设的预测交易总金额与检测ATM钞箱剩余金额的检测时间间隔的对应关系中，查找预测交易总金额对应的目标检测时间间隔；在待测时间段内，每隔目标检测时间间隔检测ATM钞箱剩余金额；控制ATM显示屏显示ATM钞箱剩余金额。用户在取款之前可以通过ATM机显示的余额知道哪个ATM机的ATM钞箱剩余金额大于自己的取款金额，从而使用相应的ATM机进行取款。
自动取款 atm 余额显示方法装置服务器介质产品

[发明专利]一种知识库测试方法及装置-CN202111433764.6有效
发明人：申亚坤;赵辉;刘烨敏;谭莹坤;周慧婷;陶威 -专利权人：中国银行股份有限公司
申请日： 2021-11-29 - 公布日： 2023-01-20 - 主分类号： G06F11/36 文献下载
摘要：本申请实施例公开了一种知识库测试方法及装置，可应用于人工智能领域或金融领域，针对知识库中所存储的大量知识，从该知识库中获取测试案例，即知识库中的知识。利用不同的关键词提取方式从测试案例中获取不同的关键词集合，从而获得多个关键词集合。其中，多个关键词集合中每个关键词集合对应一种关键词提取方式，每个关键词集合包括至少一个关键词。利用不同的关键词集合在知识库中进行搜索，获得不同关键词集合对应的搜索结果，即获得多个搜索结果。根据多个搜索结果以及目标结果确定测试结果。可见，本申请实施例通过不同的关键词提取方式来确定不同维度的关键词集合，从而利用不同的关键词集合进行搜索测试，提高测试的准确性。
一种知识库测试方法装置

[发明专利]应用程序部署的控制方法、装置及电子设备-CN202211054569.7在审
发明人：申亚坤;周慧婷;谭莹坤;陶威;刘烨敏;程璐 -专利权人：中国银行股份有限公司
申请日： 2022-08-31 - 公布日： 2023-01-06 - 主分类号： G06F8/61 文献下载
摘要：本申请公开了一种应用程序部署的控制方法、装置及电子设备，应用于分布式领域，方法包括：在电子设备上接收针对所述应用程序的处理请求；所述处理请求中至少包含处理标识；所述应用程序对应的第一版本和所述应用程序对应的第二版本均部署在所述电子设备上；将所述处理请求发送给所述第一版本和所述第二版本，以得到所述第一版本输出的第一处理结果和所述第二版本输出的第二处理结果；输出所述第一处理结果；在所述第一处理结果与所述第二处理结果满足新版本稳定条件的情况下，生成第一切换指令，所述第一切换指令用于指示至少由所述第二版本对新的处理请求进行处理。
应用程序部署控制方法装置电子设备

[发明专利]一种客户远程服务系统、方法、计算机设备和存储介质-CN202210982868.0在审
发明人：申亚坤;刘烨敏;陶威;谭莹坤;周慧婷;程璐 -专利权人：中国银行股份有限公司
申请日： 2022-08-16 - 公布日： 2022-12-13 - 主分类号： G06Q30/00 文献下载
摘要：本申请公开了一种客户远程服务系统、方法、计算机设备和存储介质，可应用于金融领域或其他领域。该系统包括：客户端AR设备、中枢控制模块；所述客户端AR设备用于响应于客户指示向所述中枢控制模块发送远程协助请求；所述中枢控制模块用于接收所述远程协助请求，根据所述远程协助请求获取目标服务功能项；将目标服务功能项对应的操作流程视频投影至所述客户端AR设备中，以对所述客户提供远程协助服务。通过AR实景远程协助客户办理业务的流程，使客户直观便捷的了解业务办理流程，提高办理效率。
一种客户远程服务系统方法计算机设备存储介质

[发明专利]员工体温检测系统及方法-CN202211056702.2在审
发明人： 刘烨敏 -专利权人：中国银行股份有限公司
申请日： 2022-08-30 - 公布日： 2022-12-13 - 主分类号： G01K13/00 文献下载
摘要：本申请公开了员工体温检测系统及方法，可应用于人工智能领域或金融领域，该系统包括中控模块、门禁收集模块和多个工牌采集模块，中控模块向门禁收集模块发送指令，门禁收集模块根据指令通过工牌采集模块获取员工的员工信息、工牌信息及员工体温反馈给中控模块。中控模块根据员工信息、工牌信息对员工进行身份核对，并判断员工体温是否正常，身份核对通过以及员工体温正常时，门禁收集模块根据中控模块的指令控制智能门开启对员工放行。应用本发明提供的员工体温检测系统，可以实现无接触对员工体温进行检测的同时对员工身份进行核验，降低员工信息核对以及体温检测过程中导致相互感染的风险。
员工体温检测系统方法

[发明专利]机器人服务方法及装置-CN202211053006.6在审
发明人： 刘烨敏 -专利权人：中国银行股份有限公司
申请日： 2022-08-31 - 公布日： 2022-12-06 - 主分类号： G07C11/00 文献下载
摘要：本申请公开了机器人服务方法及装置，可应用于人工智能领域或金融领域，方法包括：用户触发业务机器人时，开启业务机器人的语音模块；通过语音模块与用户进行语音交互，获取语音交互过程中的业务办理信息；确定用户待办理的目标业务；预约排队号，并选择代理用户办理目标业务的目标服务机器人；采集所述用户的用户信息；确定办理目标业务的各个材料，并提示用户通过服务机器人录入各个材料；控制服务机器人移动至业务窗口基于用户信息及各个材料代替用户办理目标业务；当目标业务办理完成时，控制收集回执材料，并将回执材料反馈给用户。应用本发明提供的方法，可以由机器人代替用户实现业务办理的全部流程，无需人工引导，提高业务办理效率。
机器人服务方法装置

[发明专利]远程交易的安全监控方法、装置及电子设备-CN202211052338.2在审
发明人：申亚坤;谭莹坤;周慧婷;陶威;刘烨敏;程璐 -专利权人：中国银行股份有限公司
申请日： 2022-08-31 - 公布日： 2022-12-02 - 主分类号： G06Q20/40 文献下载
摘要：本申请公开了一种远程交易的安全监控方法、装置及电子设备，应用于大数据领域，客户端上的方法包括：获得针对服务端的远程交易请求；服务端与客户端之间建立有视频连接，服务端通过视频连接对远程交易请求进行远程处理；根据远程交易请求，向客户端对应的信息采集部件发送指标监控请求，指标监控请求包含至少一个监控指标，以使得信息采集部件采集监控指标对应的第一交易信息；监控指标在预设的指标信息库中对应有第一指标信息；获得第一指标信息和信息采集部件发送的第一交易信息；将第一交易信息与第一指标信息进行比对，以得到第一比对结果；在第一比对结果满足第一风险条件的情况下，停止远程交易请求对应的当前远程交易。
远程交易安全监控方法装置电子设备

[发明专利]信息提示方法、装置及电子设备-CN202211054161.X在审
发明人：申亚坤;周慧婷;谭莹坤;陶威;程璐;刘烨敏 -专利权人：中国银行股份有限公司
申请日： 2022-08-31 - 公布日： 2022-11-29 - 主分类号： G06F11/36 文献下载
摘要：本申请公开了一种信息提示方法、装置及电子设备，应用于大数据领域，方法包括：获得应用系统对应的包含错误关键词的查询请求，并根据错误关键词，在监控表中查找与错误关键词对应的目标对象，监控表包含至少一条包含有被执行对象以及被执行对象对应的监控关键词的监控信息。进而在监控表对应的数据表中查找与目标对象对应的部署信息，其中，部署信息至少包含目标对象对应的部署命令、部署参数、部署用户和增量修改结果且数据表中包含至少一条部署信息。基于此，可以得到应用系统对应的产生部署错误的部署信息，进而输出目标对象对应的用于指示对应用系统的部署错误进行定位的部署信息，以及时提醒工作人员对产生部署错误的应用系统版本进行处理。
信息提示方法装置电子设备

[发明专利]数据传输方法及电子设备-CN202211018896.7在审
发明人：申亚坤;刘烨敏;谭莹坤;陶威;周慧婷;程璐 -专利权人：中国银行股份有限公司
申请日： 2022-08-24 - 公布日： 2022-11-25 - 主分类号： G06F16/22 文献下载
摘要：本申请公开了一种数据传输方法及电子设备，可应用于金融领域，应用于第一设备的方法包括：接收第二设备的数据获取请求，所述数据获取请求中至少包含有数据标识；获得所述数据标识对应的目标数据，所述目标数据中至少包含有至少一个数据片段，且，所述数据片段配置有对应的插针标识；将所述目标数据传输给所述第二设备，以使得所述第二设备能够根据所述插针标识获得存在传输错误的数据片段的目标标识；在接收到所述第二设备传输的目标标识的情况下，将所述目标标识对应的目标片段传输给所述第二设备。
数据传输方法电子设备

[发明专利]控制方法、装置及电子设备-CN202211020026.3在审
发明人：申亚坤;刘烨敏;谭莹坤;陶威;周慧婷;程璐 -专利权人：中国银行股份有限公司
申请日： 2022-08-24 - 公布日： 2022-11-25 - 主分类号： G06F40/30 文献下载
摘要：本申请公开了一种控制方法、装置及电子设备，可应用于人工智能领域或金融领域，方法包括：获得当前语音数据；将所述当前语音数据进行拆分，以得到多个基础语音数据；获得每个所述基础语音数据中的基础关键词；将所述基础关键词与每个菜单项对应的关键词列表进行比对，以得到与所述基础关键词相匹配的目标菜单项；按照所述基础关键词之间的目标顺序，输出相应的所述目标菜单项对应的显示页面。
控制方法装置电子设备

[发明专利]语料数据的处理方法、装置及电子设备-CN202211052774.X在审
发明人：申亚坤;谭莹坤;周慧婷;陶威;刘烨敏;程璐 -专利权人：中国银行股份有限公司
申请日： 2022-08-31 - 公布日： 2022-11-25 - 主分类号： G06F16/35 文献下载
摘要：本申请公开了一种语料数据的处理方法、装置及电子设备，应用于大数据领域，方法包括：获得应用系统对应的系统数据库，应用系统能够针对查询请求在系统数据库中获取查询请求对应的语料；系统数据库中至少包含多个语料组；每个语料组分别包含至少一条目标语料；针对每个语料组，按照目标语料的语料命中率，对目标语料划分到第一语料集合和第二语料集合；第一语料集合中包含至少一条第一语料，第二语料集合中包含至少一条第二语料，第一语料的语料命中率大于第二语料的语料命中率；使用第一语料组对应的第二语料集合中的语料，对第二语料组对应的第二语料集合中的语料进行添加或删除，第一语料组和第二语料组之间具有关联关系。
语料数据处理方法装置电子设备

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