[发明专利]消息回复方法、装置及设备

权利要求书

1.一种消息回复方法，其特征在于，包括：

获取第一消息，所述第一消息包括至少一个第一对象的对象信息；

对所述第一消息进行筛选处理和关键词提取处理，得到所述第一消息对应的多个关键词字段；

通过预设模型对所述第一消息进行处理，得到所述第一消息对应的多个语义字段；

根据所述多个关键词字段和所述多个语义字段，确定所述第一消息对应的回复消息，并向预设设备发送所述回复消息。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述多个关键词字段和所述多个语义字段，确定所述第一消息对应的回复消息，包括：

在所述多个关键词字段中确定每个第一对象对应的至少一个关键词字段，以及在所述多个语义字段中确定每个第一对象对应的至少一个语义字段；

对每个第一对象对应的至少一个关键词字段和所述至少一个语义字段进行合并处理，得到每个第一对象对应的目标字段；

获取每个第一对象的当前状态，所述当前状态包括未交易状态、交易中状态或交易完成状态；

根据每个第一对象对应的目标字段和每个第一对象的当前状态，确定所述第一消息对应的回复消息。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，根据每个第一对象对应的目标字段和每个第一对象的当前状态，确定所述回复消息，包括：

针对任意一个第一对象，根据所述第一对象对应的目标字段和所述第一对象的当前状态，确定所述第一对象对应的第一回复消息；

根据每个第一对象对应的第一回复消息，确定所述第一消息对应的回复消息。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，根据所述第一对象对应的目标字段和所述第一对象的当前状态，确定所述第一对象对应的第一回复消息，包括：

若所述第一对象的当前状态为交易完成状态，则确定所述第一对象的第一回复消息为第一对象的状态为所述交易完成状态；

若所述目标字段对应的第一对象的当前状态为所述未交易状态或所述交易中状态，则获取预设时段内所述第一对象对应的多个语义字段，根据所述多个语义字段和所述目标字段，确定所述第一对象的第一回复消息。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，根据所述多个语义字段和所述目标字段，确定所述第一对象的第一回复消息，包括：

确定每个语义字段对应的数据金额和所述目标字段对应的目标金额；

根据多个数据金额和所述目标金额，确定所述第一对象对应的第一数据金额；

获取所述第一对象对应的总金额；

根据所述第一数据金额和所述总金额，确定所述第一对象的第一回复消息。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，根据所述第一数据金额和所述总金额，确定所述第一对象的第一回复消息，包括：

判断所述第一数据金额是否小于等于所述总金额；

若是，则根据所述第一对象的标识和所述目标金额，生成所述第一对象的第一回复消息，所述第一回复消息用于指示所述第一对象的业务交易成功；

若否，则确定所述第一对象的第一回复消息为指示所述第一对象的业务交易失败。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，确定所述第一对象的第一回复消息为指示所述第一对象的业务交易失败之后，还包括：

获取所述第一对象的关联对象，所述关联对象为与所述第一对象存在关联关系或相似关系的对象，所述关联对象的当前状态为所述未交易状态或所述交易中状态；

根据所述目标金额，确定所述关联对象的建议交易金额；

根据所述关联对象的标识以及所述关联对象的建议交易金额，生成提示信息，并向所述预设设备发送所述提示信息，所述提示信息用于指示推荐所述第一对象相似的对象进行业务交易。