[发明专利]一种创客服务系统在审
| 申请号: | 202310281469.6 | 申请日: | 2023-03-21 |
| 公开(公告)号: | CN116306929A | 公开(公告)日: | 2023-06-23 |
| 发明(设计)人: | 刘俊;刘育荣;李中良 | 申请(专利权)人: | 广东盛迪嘉电子商务股份有限公司 |
| 主分类号: | G06N5/02 | 分类号: | G06N5/02;G06F30/20 |
| 代理公司: | 北京国源中科知识产权代理事务所(普通合伙) 16179 | 代理人: | 王少勇 |
| 地址: | 518000 广东省深圳市福田区莲花街道*** | 国省代码: | 广东;44 |
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| 摘要: | |||
| 搜索关键词: | 一种 客服 系统 | ||
本发明公开了一种创客服务系统,包括系统动力学构建模块、系统动力学修正模块、情景设定模块、创客空间知识服务模块、创客空间用户测试模块及创客空间推广模块。本发明运用动力学的方法,通过建模确定创客空间知识服务的模型基础,并根据创客空间的实际需求,扩充知识服务影响因素,剔除了不显著因素,得到最终确定的创客空间的系统动力学模型,加强了创客交流,增加知识转移能力,促进知识服务能力的提升,使得创客间的知识距离减少。
技术领域
本发明涉及创客领域,具体来说,涉及一种创客服务系统。
背景技术
创客(Mak-er):“创”指创造,“客”指从事某种活动的人,“创客”本指勇于创新,努力将自己的创意变为现实的人。技术的进步、社会的发展,推动了科技创新模式的嬗变。
当前,“知识经济”经过十几年的发展日趋成熟,以及“大众创新”这种新兴创新方式的崛起的驱动下,使得创业者能够以低门槛并且方便地将想法和构思转化为创客空间中的实践,并培育一批思想新潮的科技型中小微企业。
目前,知识管理在学术界得到了相当的重视,其研究也是硕果累累,但能够真正地将知识管理理论切实地运用到企业中去,是很多企业都亟待解决的问题,理论与实践如何结合,是知识管理应用的重要问题。这个问题存在于所有组织中,创客空间也不例外,很少有创客空间能够真正运用知识管理,因此如何将知识管理运用到创客空间是一个问题。
此外,创客空间自身的发展也存在诸多问题:
1、来自社会的投资路径不完备,投资结构的合理性差强人意,从投资结构来看,风险投资是创客空间的主要社会投资渠道,而更多的是依靠政府的投资,导致了创业企业发展的局限性,缺乏灵活性。
2、部分创客空间是隶属于政府或企业,会直接受到政府以及企业本身的文化影响,不能形成创客空间独特的创客文化,有的甚至完全被政府或企业控制,很难将创客空间基本的理念发挥出来。
3、一些创客空间虽然在资金上是独立个体,但由于缺乏借鉴经验,不能走向规范化经营,造成了资源的闲散浪费,难以形成有效的沟通和资源整合,限制了创客空间的发展壮大。
针对相关技术中的问题,目前尚未提出有效的解决方案。
发明内容
针对相关技术中的问题,本发明提出一种创客服务系统,以克服现有相关技术所存在的上述技术问题。
为此,本发明采用的具体技术方案如下:
一种创客服务系统,该系统包括系统动力学构建模块、系统动力学修正模块、情景设定模块、创客空间知识服务模块、创客空间用户测试模块及创客空间推广模块;
所述系统动力学构建模块,用于建立系统动力学模型;
所述系统动力学修正模块,用于检验创客空间因素的有效性,并确定各因素关系;
所述情景设定模块,用于设定系统动力学模型的基础数据,并测试创客空间的知识加工能力;
所述创客空间知识服务模块,用于采用在线学习的方式完成创客空间学习的服务,并个性化指定感兴趣的课程;
所述创客空间用户测试模块,用于分析测试用户类型,并基于个性化需求对用户类型进行策略设计;
所述创客空间推广模块,用于对用户体验创客空间进行全面分析,并根据分析结论进行全面的推广。
进一步的,所述建立系统动力学模型包括以下步骤:
确定创客项目实施所需的资源,所述资源包括场地、原材料、投入资金,并根据所需资源明确研究的系统边界;
分析系统边界的结构,并确定各子模块的影响因素及各子模块的关系,明确系统的变量与信息的反馈机制;
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