[发明专利]电话部署方法、装置和电子设备

说明书

本发明提供一种电话部署方法、装置和电子设备，通过根据预设信息将获取的资源文件存储至对应的文件共享目录，预设信息包括目标命名空间和目标属性功能模块；基于文件共享目录中的资源文件，在目标命名空间对应的目标属性功能模块中，生成具有服务节点的功能实例；基于目标属性功能模块的控制节点和功能实例中的服务节点进行通话。由于基于虚拟系统进行通话，无需使用大量物理实体机，减少了经济成本；并且在虚拟系统中通过对资源文件进行修改和应用，达到在不同命名空间和不同属性功能模块下建立功能实例，从而可以灵活地根据实际需要进行大量且快速的电话部署。

技术领域

本发明涉及数据处理技术领域，尤其涉及一种电话部署方法、装置和电子设备。

背景技术

现有技术中，电话系统基本以部署在每个电话物理实体机上为主，需要大量物理实体机作为底层架构，不仅需要花费大量资金用于主机购置，并且部署需要从多个基础环境重新规划资源、部署环境不一、漏洞不易复现导致部署周期较长，且在资源发生改变时无法快速恢复环境而对承载的电话业务造成中断性影响。

因此提出一种耗费资源少且能够通过参数配置进行快速大量的电话部署方法是当前亟待解决的问题。

发明内容

本发明提供一种电话部署方法、装置和电子设备，用以解决现有技术中电话部署资源耗费大，且部署和恢复缓慢的缺陷，实现耗费资源少且能够通过参数配置进行快速大量的电话部署。

本发明提供一种电话部署方法，应用于电话系统，所述系统包括至少一个命名空间，所述命名空间包括至少一个属性功能模块，所述属性功能模块包括控制节点；所述方法包括：

根据预设信息将获取的资源文件存储至对应的文件共享目录，所述预设信息包括目标命名空间和目标属性功能模块；

基于所述文件共享目录中的所述资源文件，在所述目标命名空间对应的所述目标属性功能模块中，生成具有服务节点的功能实例；

基于所述目标属性功能模块的控制节点和所述功能实例中的所述服务节点进行通话。

根据本发明提供的一种电话部署方法，所述属性功能模块还包括支持节点；

所述基于所述目标属性功能模块的控制节点和所述功能实例中的所述服务节点进行通话，包括：

获取所述目标属性功能模块的支持节点上传的音频文件；

接收所述目标属性功能模块的控制节点发送的控制命令；

基于所述控制命令控制所述服务节点根据所述音频文件向网络设备发送通话请求，以使所述网络设备进行通话。

根据本发明提供的一种电话部署方法，所述基于所述控制命令控制所述服务节点根据所述音频文件向网络设备发送通话请求，以使所述网络设备进行通话，之后还包括：

获取所述通话产生的语音交互数据；

对所述语音交互数据进行处理，生成话单；

将所述语音交互数据和所述话单存储至对应的文件共享目录。

根据本发明提供的一种电话部署方法，所述将所述语音交互数据和所述话单存储至对应的文件共享目录之后，还包括：

将所述语音交互数据上传至云端服务器，将所述话单发送至目标客户端。

本发明还提供一种电话部署装置，应用于电话系统，所述系统包括至少一个命名空间，所述命名空间包括至少一个属性功能模块，所述属性功能模块包括控制节点；所述装置包括：

获取单元，用于根据预设信息将获取的资源文件存储至对应的文件共享目录，所述预设信息包括目标命名空间和目标属性功能模块；