[发明专利]电话部署方法、装置和电子设备

权利要求书

1.一种电话部署方法，其特征在于，应用于电话系统，所述系统包括至少一个命名空间，所述命名空间包括至少一个属性功能模块，所述属性功能模块包括控制节点；

所述方法包括：

根据预设信息将获取的资源文件存储至对应的文件共享目录，所述预设信息包括目标命名空间和目标属性功能模块；

基于所述文件共享目录中的所述资源文件，在所述目标命名空间对应的所述目标属性功能模块中，生成具有服务节点的功能实例；

基于所述目标属性功能模块的控制节点和所述功能实例中的所述服务节点进行通话。

2.根据权利要求1所述的电话部署方法，其特征在于，所述属性功能模块还包括支持节点；

基于所述目标属性功能模块的控制节点和所述功能实例中的所述服务节点进行通话，包括：

获取所述目标属性功能模块的支持节点上传的音频文件；

接收所述目标属性功能模块的控制节点发送的控制命令；

基于所述控制命令控制所述服务节点根据所述音频文件向网络设备发送通话请求，以使所述网络设备进行通话。

3.根据权利要求2所述的电话部署方法，其特征在于，所述基于所述控制命令控制所述服务节点根据所述音频文件向网络设备发送通话请求，以使所述网络设备进行通话，之后还包括：

获取所述通话产生的语音交互数据；

对所述语音交互数据进行处理，生成话单；

将所述语音交互数据和所述话单存储至对应的文件共享目录。

4.根据权利要求3所述的电话部署方法，其特征在于，所述将所述语音交互数据和所述话单存储至对应的文件共享目录之后，还包括：

将所述语音交互数据上传至云端服务器，将所述话单发送至目标客户端。

5.一种电话部署装置，其特征在于，应用于电话系统，所述系统包括至少一个命名空间，所述命名空间包括至少一个属性功能模块，所述属性功能模块包括控制节点；

所述装置包括：

获取单元，用于根据预设信息将获取的资源文件存储至对应的文件共享目录，所述预设信息包括目标命名空间和目标属性功能模块；

生成单元，用于基于所述文件共享目录中的所述资源文件，在所述目标命名空间对应的所述目标属性功能模块中，生成具有服务节点的功能实例；

通信单元，用于基于所述目标属性功能模块的控制节点和所述功能实例中的所述服务节点进行通话。

6.根据权利要求5所述的电话部署装置，其特征在于，所述属性功能模块还包括支持节点；

所述通信单元，具体用于：获取所述目标属性功能模块的支持节点上传的音频文件；接收所述目标属性功能模块的控制节点发送的控制命令；基于所述控制命令控制所述服务节点根据所述音频文件向网络设备发送通话请求，以使所述网络设备进行通话。

7.根据权利要求6所述的电话部署装置，其特征在于，

所述通信单元，还用于获取所述通话产生的语音交互数据；对所述语音交互数据进行处理，生成话单；将所述语音交互数据和所述话单存储至对应的文件共享目录。

8.根据权利要求7所述的电话部署装置，其特征在于，

所述通信单元，还用于将所述语音交互数据上传至云端服务器，将所述话单发送至目标客户端。

9.一种电子设备，包括存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述程序时实现如权利要求1至4任一项所述电话部署方法的步骤。

10.一种非暂态计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至4任一项所述电话部署方法的步骤。