[发明专利]一种助力于护理员成长智能考核评分系统在审

专利信息
申请号: 202310042086.3 申请日: 2023-01-28
公开(公告)号: CN116050907A 公开(公告)日: 2023-05-02
发明(设计)人: 朱兵;袁翔;雷洁;赵鸿飞;陈莉莉;侯晓宇 申请(专利权)人: 福寿康智慧(上海)医疗养老服务有限公司
主分类号: G06Q10/0639 分类号: G06Q10/0639;G06Q50/20
代理公司: 上海创开专利代理事务所(普通合伙) 31374 代理人: 吴海燕
地址: 200434 上海*** 国省代码: 上海;31
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摘要:
搜索关键词: 一种 助力 护理 成长 智能 考核 评分 系统
【权利要求书】:

1.一种助力于护理员成长智能考核评分系统,其特征在于:包括护理员评定任务模块、评星规则模块、星级评定模块、评定审核模块以及降星限制模块;

护理员评定任务模块:所述护理员评定任务模块收录有用于对护理员进行评分的评分模板;

评星规则模块:所述评星规则模块用于管理员后台进行自定义;

星级评定模块:所述星级评定模块用于制定对护理员进行评分的评分项;

评定审核模块:所述评定审核模块用于查看需要审核的员工信息列表;

降星限制模块:所述降星限制模块用于护理员自身原因对其作出降星处罚。

2.根据权利要求1所述的一种助力于护理员成长智能考核评分系统,其特征在于:所述评分模板里面则包括了评分的大类及评分项及评分项对应的具体考核内容及评分的系统关联值及评分上限,所述评分模板及具体的评分项可通过所在组织的管理者的后台配置实现。

3.根据权利要求1所述的一种助力于护理员成长智能考核评分系统,其特征在于:所述员工列表信息的内部包含护理员工号、姓名、手机号、所属组织、评定季度、审核状态、评星状态、审核确认人、审核确认时间,所述评定审核模块可根据指定条件进行筛选护理员。

4.根据权利要求1所述的一种助力于护理员成长智能考核评分系统,其特征在于:所述星级评定模块的内部包含有考核评分的标准项与加分的自定义项。

5.根据权利要求4所述的一种助力于护理员成长智能考核评分系统,其特征在于:所述考核评分的标准项包含有:

流程规范:日常的打卡率,服务签到的合格率、出勤次数及签单率;

服务质量:安全、服务态度、服务质量、服务技能,从顾客的角度来客观全面的考核护理员的服务质量;

个人技能学习:参加线上、线下学习培训及考核通过率情况,管理者可通过护理员培训及通过率情况实时掌握护理员专业技能水平;

规章执行:日常规章、会议及交通合规;

工作贡献:工作量、发展客户及分销贡献。

6.根据权利要求4所述的一种助力于护理员成长智能考核评分系统,其特征在于:所述考核评分的自定义项是对考核标准项的补充,没有任何限制,管理者可根据护理员的日常表现来列出考核自定项及评分。

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