[发明专利]服务评价方法、设备及介质在审

专利信息
申请号: 202211737137.6 申请日: 2022-12-31
公开(公告)号: CN116205588A 公开(公告)日: 2023-06-02
发明(设计)人: 熊新平;董莉萍 申请(专利权)人: 中海物业管理有限公司;深圳市兴海物联科技有限公司
主分类号: G06Q10/10 分类号: G06Q10/10;G06Q30/0601;G06Q50/16;G06F3/0481;G06F3/0482
代理公司: 广东君龙律师事务所 44470 代理人: 朱鹏
地址: 518000 广东省深圳市南山区粤海街道高新区社区*** 国省代码: 广东;44
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摘要:
搜索关键词: 服务 评价 方法 设备 介质
【权利要求书】:

1.一种服务评价方法,其特征在于,包括步骤:

显示服务评价交互界面,服务评价交互界面具有待评价服务列表及对应操作项;

接收第一用户对所述待评价服务列表进行选择而对所述操作项进行操作的第七指令;

响应于第七指令而获得所述操作项对应的待评价服务的评价详情,并在所述服务评价交互界面显示所述评价详情及对应操作项;

接收第一用户对所述评价详情进行设置而对所述评价详情的操作项进行操作的第八指令;

响应于第八指令,获得并显示服务评价结果,将所述待评价服务在所述待评价服务列表中删除。

2.根据权利要求1所述的服务评价方法,其特征在于,

所述待评价服务列表按时间顺序排列。

3.根据权利要求2所述的服务评价方法,其特征在于,

所述待评价服务列表对应的操作项包括评价和删除,所述删除为从所述待评价服务列表中删除所述待评价服务。

4.根据权利要求3所述的服务评价方法,其特征在于,

所述评价详情在第一页面显示,所述第一页面在所述待评价服务列表的下方。

5.根据权利要求4所述的服务评价方法,其特征在于,

所述评价详情在第二页面显示,所述第二页面在与所述待评价服务列表不同的页面显示。

6.根据权利要求5所述的服务评价方法,其特征在于,

所述评价详情包括:服务评价、工作人员、服务提供商。

7.根据权利要求6所述的服务评价方法,其特征在于,

所述服务评价包括:速度、完成度、满意度。

8.根据权利要求1所述的服务评价方法,其特征在于,

所述显示服务评价交互界面之前包括:

接收第一用户登录的第五指令;

响应所述第五指令对所述第一用户进行验证;

所述显示服务评价交互界面包括:

响应于所述第一用户进行验证通过,在所述服务评价交互界面显示与所述第一用户权限匹配的待评价服务列表及其对应的操作项。

9.一种计算机设备,其特征在于,包括:

处理器、存储器和通信电路,所述处理器分别连接所述存储器和所述通信电路;

其中,所述通信电路用于通信连接,所述存储器用于存储有计算机程序,所述处理器用于执行所述计算机程序以实现如权利要求1-8任一项所述的方法。

10.一种计算机可读的存储介质,其特征在于,存储有计算机程序,所述计算机程序能够被处理器执行以实现如权利要求1-8任一项所述的方法。

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