[发明专利]服务评价方法、设备及介质在审
申请号: | 202211737137.6 | 申请日: | 2022-12-31 |
公开(公告)号: | CN116205588A | 公开(公告)日: | 2023-06-02 |
发明(设计)人: | 熊新平;董莉萍 | 申请(专利权)人: | 中海物业管理有限公司;深圳市兴海物联科技有限公司 |
主分类号: | G06Q10/10 | 分类号: | G06Q10/10;G06Q30/0601;G06Q50/16;G06F3/0481;G06F3/0482 |
代理公司: | 广东君龙律师事务所 44470 | 代理人: | 朱鹏 |
地址: | 518000 广东省深圳市南山区粤海街道高新区社区*** | 国省代码: | 广东;44 |
权利要求书: | 查看更多 | 说明书: | 查看更多 |
摘要: | |||
搜索关键词: | 服务 评价 方法 设备 介质 | ||
1.一种服务评价方法,其特征在于,包括步骤:
显示服务评价交互界面,服务评价交互界面具有待评价服务列表及对应操作项;
接收第一用户对所述待评价服务列表进行选择而对所述操作项进行操作的第七指令;
响应于第七指令而获得所述操作项对应的待评价服务的评价详情,并在所述服务评价交互界面显示所述评价详情及对应操作项;
接收第一用户对所述评价详情进行设置而对所述评价详情的操作项进行操作的第八指令;
响应于第八指令,获得并显示服务评价结果,将所述待评价服务在所述待评价服务列表中删除。
2.根据权利要求1所述的服务评价方法,其特征在于,
所述待评价服务列表按时间顺序排列。
3.根据权利要求2所述的服务评价方法,其特征在于,
所述待评价服务列表对应的操作项包括评价和删除,所述删除为从所述待评价服务列表中删除所述待评价服务。
4.根据权利要求3所述的服务评价方法,其特征在于,
所述评价详情在第一页面显示,所述第一页面在所述待评价服务列表的下方。
5.根据权利要求4所述的服务评价方法,其特征在于,
所述评价详情在第二页面显示,所述第二页面在与所述待评价服务列表不同的页面显示。
6.根据权利要求5所述的服务评价方法,其特征在于,
所述评价详情包括:服务评价、工作人员、服务提供商。
7.根据权利要求6所述的服务评价方法,其特征在于,
所述服务评价包括:速度、完成度、满意度。
8.根据权利要求1所述的服务评价方法,其特征在于,
所述显示服务评价交互界面之前包括:
接收第一用户登录的第五指令;
响应所述第五指令对所述第一用户进行验证;
所述显示服务评价交互界面包括:
响应于所述第一用户进行验证通过,在所述服务评价交互界面显示与所述第一用户权限匹配的待评价服务列表及其对应的操作项。
9.一种计算机设备,其特征在于,包括:
处理器、存储器和通信电路,所述处理器分别连接所述存储器和所述通信电路;
其中,所述通信电路用于通信连接,所述存储器用于存储有计算机程序,所述处理器用于执行所述计算机程序以实现如权利要求1-8任一项所述的方法。
10.一种计算机可读的存储介质,其特征在于,存储有计算机程序,所述计算机程序能够被处理器执行以实现如权利要求1-8任一项所述的方法。
该专利技术资料仅供研究查看技术是否侵权等信息,商用须获得专利权人授权。该专利全部权利属于中海物业管理有限公司;深圳市兴海物联科技有限公司,未经中海物业管理有限公司;深圳市兴海物联科技有限公司许可,擅自商用是侵权行为。如果您想购买此专利、获得商业授权和技术合作,请联系【客服】
本文链接:http://www.vipzhuanli.com/pat/books/202211737137.6/1.html,转载请声明来源钻瓜专利网。
- 上一篇:智慧用工方法、设备及介质
- 下一篇:发光基板及其制备方法和发光装置
- 同类专利
- 专利分类
G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法;其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
G06Q10-00 行政;管理
G06Q10-02 .预定,例如用于门票、服务或事件的
G06Q10-04 .预测或优化,例如线性规划、“旅行商问题”或“下料问题”
G06Q10-06 .资源、工作流、人员或项目管理,例如组织、规划、调度或分配时间、人员或机器资源;企业规划;组织模型
G06Q10-08 .物流,例如仓储、装货、配送或运输;存货或库存管理,例如订货、采购或平衡订单
G06Q10-10 .办公自动化,例如电子邮件或群件的计算机辅助管理