[发明专利]基于人工智能的智能运维系统

权利要求书

1.基于人工智能的智能运维系统，包括数据采集管理模块、智能告警分析模块、智能指标分析模块、智能日志分析模块、智能运营决策模块和AI运维中台，其特征在于：所述智能告警分析模块、智能指标分析模块和智能日志分析模块组成智能分析单元，智能分析单元分别与数据采集管理模块、智能运营决策模块链接进行数据传输，所述AI运维中台为各模块进行数据采集、处理、存储和分析操作提供运算助力。

2.根据权利要求1所述的基于人工智能的智能运维系统，其特征在于：所述数据采集管理模块包括各个子数据库，与智能告警分析模块、智能指标分析模块、智能日志分析模块双向链接；

采集设备的告警数据存储到告警数据库中，采集各种运维工具中的多样化指标数据存储到指标数据库中，采集各项事件发生的日志数据存储到日志数据库中，并根据智能告警分析模块、智能指标分析模块、智能日志分析模块发送的数据请求，准确调取各模块所需的数据传送给各个模块。

3.根据权利要求1所述的基于人工智能的智能运维系统，其特征在于：所述智能告警分析模块以机器学习算法为驱动，对海量的告警事件进行降噪和关联分析，辅助根因定位并可沉淀故障处理的知识。

4.根据权利要求1所述的基于人工智能的智能运维系统，其特征在于：所述智能告警分析模块通过算法甄别内容相关性、重复性和相似性、时序相关性和拓扑相关性事件来进行告警事件的自动化抑制。

5.根据权利要求1所述的基于人工智能的智能运维系统，其特征在于：所述智能指标分析模块能够一站式纳管来自于各种运维工具中的多样化指标数据，比如系统、网络监控指标、应用性能监控指标以及业务交易类指标等，通过指标管理池的构建，实现了对指标的统一治理、单指标异常检测、多指标相关性分析、故障根因定界及定位、容量分析和预测等场景。

6.根据权利要求5所述的基于人工智能的智能运维系统，其特征在于：所述单指标的异常检测和根因分析不同波动特性的指标赋予最合适的异常检测模式。

7.根据权利要求1所述的基于人工智能的智能运维系统，其特征在于：所述智能运营决策模块具备两方面价值，首先能够融合多源数据，无论是来自于工单系统、监控系统还是日志平台，均作为可配置的数据源融入平台，用户自主创建各类运维和运营分析和可视化场景，主动分析、持续优化而不是被动排障；

还能够将运维人员对故障/问题的分析过程逐步积累，形成可探索的知识库；

通过知识沉淀指导运维人员分析运维故障和问题，解耦对运维人员个人技术和经验的依赖。

8.根据权利要求1所述的基于人工智能的智能运维系统，其特征在于：所述AI运维中台是智能运维场景的基石，主要提供三方面服务大数据处理服务、流式处理服务和机器学习平台服务。