[发明专利]物流时效延误监控方法、装置、设备及存储介质

说明书

本发明涉及物流运输领域，公开了一种物流时效延误监控方法、装置、设备及存储介质，该方法包括：获取待监控运单的运单号，并基于所述运单号采集所述待监控运单在物流运输中各物流节点的运输信息；基于所述运输信息计算所述待监控运单的第一时效延误数据；根据各所述物流节点中所有待监控运单的第一时效延误数据计算各物流节点对应的第二时效延误数据；基于预设的监控指标对所有物流节点的第二时效延误数据进行监控。本方法通过对待监控运单的运输进行实时监控并采集运输信息，并对不同物流节点进行的时效延误数据进行计算，得到时效延误数据，使得工作人员能够从运单和物流节点等不同的角度监控运单或物流的时效，并进行针对性调整。

技术领域

本发明涉及物流运输领域，尤其涉及一种物流时效延误监控方法、装置、设备及存储介质。

背景技术

随着网上购物的日益兴起，物流行业也随之蓬勃发展以及业务的拓展，物流的时效性也越来越重要，物流时效就是计算从下单开始直到收到货物为止的这一段时间，物流时效决定了一家物流公司的声誉，只有时效高才能吸引到更多的客户。而时效低就会失去大量的客户，目前，无论在电商平台还是物流平台，对物流时效的监控主要是对运单的总流程计算时效，也就是当该运单送达后才计算对应的时效，并没有对运输过程中各环节的时效数据进行管理监控，导致虽然能够知道不同订单的时效数据，但是无法分析是在哪个环节上出了问题。

发明内容

本发明的主要目的在于解决现有的时效监控只对运单的总流程计算时效导致无法对运输环节进行时效监控分析的技术问题。

本发明第一方面提供了一种物流时效延误监控方法，包括：获取待监控运单的运单号，并基于所述运单号采集所述待监控运单在物流运输中各物流节点的运输信息；基于所述运输信息计算所述待监控运单的第一时效延误数据；根据各所述物流节点中所有待监控运单的第一时效延误数据计算各物流节点对应的第二时效延误数据；基于预设的监控指标对所有物流节点的第二时效延误数据进行监控。

可选的，在本发明第一方面的第一种实现方式中，所述运输信息包括已运输物流节点、未运输物流节点、所述已送达物流节点的送达时间，所述第一时效延误数据包括第一延误率和延误概率；所述基于所述运输信息计算所述待监控运单的第一时效延误数据包括：获取所述待监控运单在各物流节点的预计送达时间；基于所述预计送达时间和所述已送达物流节点的送达时间计算所述第一延误率；根据所述已运输物流节点中的当前物流节点和所述未运输物流节点中的下一物流节点，确定所述待监控运单的运输方案；基于所述运输方案计算所述待监控运单的延误概率。

可选的，在本发明第一方面的第二种实现方式中，所述基于所述运输方案计算所述待监控运单的延误概率包括：基于所述运输方案确定所述待监控运单在所述当前物流节点和所述下一物流节点之间的初始运输路线；基于所述初始运输路线计算所述待监控运单在所述当前物流节点和所述下一物流节点之间的运输时间；基于所述运输时间和所述下一物流节点的预计送达时间，计算所述待监控运单的延误概率。

可选的，在本发明第一方面的第三种实现方式中，在所述基于所述运输时间和所述下一物流节点的预计送达时间，计算所述待监控运单的延误概率之后，还包括：获取当前所述初始运输路线上其他运单的延误概率；根据前所述初始运输路线上其他运单的延误概率和所述待监控运单的延误概率计算当前所述初始运输路线的平均延误概率；判断所述平均延误概率是否大于预设阈值；若是，则对所述运输方案进行调整，得到新的运输路线。