[发明专利]一种智慧养老的智能语音云呼叫系统

说明书

本发明公开一种智慧养老的智能语音云呼叫系统，包括智能语音终端、云计算服务平台和监控调度管理终端，所述智能语音终端包含语音控制模块、主控单元和网络通信模块，所述云计算服务平台包含web服务计算模块和数据库模块，所述监控调度管理终端包含监控主机和人员调动发送模块；本发明采用了ZigBee无线传感器网络子模块进行组网，其具有低复杂度、可自组织、低功耗、低数据速率及低成本的优点，同时采用4G/5G通信网络支持全网，覆盖面积广且信号稳定，通过云计算服务平台自动管理呼叫信息，无需用户干涉，通过微信小程序即可与其进行互交，体现了高度智能化，运行简单且系统成本低，为养老院、居家、社区管理以及防疫的精准管理提供有力支撑。

技术领域

本发明涉及语音呼叫技术领域，尤其涉及一种智慧养老的智能语音云呼叫系统。

背景技术

随着我国人口老龄化问题的日趋严峻，对专业化养老机构的需求与日俱增，由于人口红利消失，适龄劳动力的比例在逐年降低，护理人员的数量相对老人的数量仍然偏少，且护理强度的增大导致护理人员流失，专业护理人员严重不足；

目前，大部分养老机构信息化水平较低，现代化服务装备普遍欠缺，管理和服务效率低下，无法满足老人对专业化护理的需求；

传统的呼叫系统，主要以有线呼叫器、近场通信呼叫器以及接收器和显示屏等为主，技术落后、功能单一、管理水平低下，不适应当前养老行业的发展需求，且在实际应用中，还存在施工复杂、传输距离近、呼叫管理以及报警信息传达受限的问题，因此，本发明提出一种智慧养老的智能语音云呼叫系统以解决现有技术中存在的问题，集养老、居家监护、小区管理、社区防疫一体的智能语音云呼叫系统。

发明内容

针对上述问题，本发明的目的在于提出一种智慧养老的智能语音云呼叫系统，该智慧养老的智能语音云呼叫系统采用4G/5G通信网络支持全网，覆盖面积广且信号稳定，通过云计算服务平台自动管理呼叫信息，无需用户干涉，通过微信小程序进行互交，体现了高度智能化，运行简单且系统成本低。

为实现本发明的目的，本发明通过以下技术方案实现：一种智慧养老的智能语音云呼叫系统，包括智能语音终端、云计算服务平台和监控调度管理终端，所述智能语音终端包含语音控制模块、主控单元和网络通信模块，所述语音控制模块用于根据呼叫语音识别并唤醒网络通信模块，所述主控单元用于控制网络通信模块，所述网络通信模块采用物联网技术将呼叫语音通过4G/5G通信网进行传输；

所述云计算服务平台包含web服务计算模块和数据库模块，所述web服务计算模块用于对数据进行分析处理并提供查询和消息推送服务，所述数据库模块用于对数据进行存储和查询调度；

所述监控调度管理终端包含监控主机和人员调动发送模块，所述监控主机用于实时观察每个房间的智能语音终端的状态和查看呼叫信息，所述人员调动发送模块用于辅助调度管理人员给护理人员分配任务并将调度信息推送至护理人员微信小程序提醒。

进一步改进在于：所述语音控制模块包含语音识别子模块、语音合成子模块和唤醒控制子模块，所述语音识别子模块基于高性能离线语音识别芯片对呼叫语音进行识别并发出唤醒信号，所述唤醒控制子模块用于接收到唤醒信号后产生中断信号唤醒主控单元，所述语音合成子模块用于呼叫成功的语音提示信息的播报。

进一步改进在于：所述网络通信模块包含4G/5G通信子模块和ZigBee无线传感器网络子模块，所述4G/5G通信子模块用于和云计算服务平台之间数据通信，所述ZigBee无线传感器网络子模块用于多组智能语音终端之间的路由信息和传送呼叫信息，完成自组织组网。

进一步改进在于：所述web服务计算模块架构由表现层子模块、控制层子模块、业务逻辑层子模块和数据持久层子模块组成，所述表现层子模块通过HTML5、JSP和JS来将系统的操作界面展示给用户和接收用户输入；所述控制层子模块用于完成用户请求数据的收集和相应数据的返回；所述业务逻辑层子模块用于IoC、DI以及事务控制；所述数据持久层子模块用于对象关系的映射。