[发明专利]一种基于机器人流程自动化的供用电合同生成方法和系统

权利要求书

1.一种基于机器人流程自动化的供用电合同生成方法，其特征在于，包括如下步骤：

1)任务获取

RPA机器人前往对应平台，根据流程信息自动生成相应的任务，以流程号和/或用户号作为标识，并从合同模板库中获取对应的合同模板；

2)任务过滤

针对步骤1)生成的任务，通过任务保险机制验证该任务或合同是否已经存在，若存在，则忽略该任务，否则，执行步骤3)；

3)数据抓取

RPA机器人自动抓取步骤1)获取的合同模板中所需要填写的信息，并通过关键元素等待机制、重启与恢复机制保证数据抓取流程的顺利进行；

4)合同生成

将步骤3)抓取到的数据填写到合同模板中，生成目标合同。

2.根据权利要求1所述的基于机器人流程自动化的供用电合同生成方法，其特征在于，在任务获取阶段中，RPA机器人前往对应平台，进行系统集中查询任务或人工自建任务；

所述的系统集中查询任务是指RPA机器人登录平台查询界面模拟人工操作，配置公司名称、业务类型及其对应的电压等级、流程环节、受理时间范围参数，集中查询在途工作单流程号作为任务来源；判断在途工作单流程号对应的高压流程新装或增容环节是否有合同生成需求，若有，则生成相应的任务，并从合同模板库中获取对应的合同模板；

所述的人工自建任务是指RPA机器人根据人工指令获得合同需求，建立流程号和用户号，生成相应的任务，并从合同模板库中获取对应的合同模板。

3.根据权利要求2所述的基于机器人流程自动化的供用电合同生成方法，其特征在于，完成任务过滤后，由控制器将需要执行的任务通过负载均衡策略分配给不同的执行端进行处理，所述的人工自建任务具有最高优先级。

4.根据权利要求1所述的基于机器人流程自动化的供用电合同生成方法，其特征在于，所述的任务保险机制具体为：

第一步，判断任务的标识号是否存在于历史合同任务文件夹中；

第二步，检测历史合同文件夹下是否存在以标识号命名的合同文件；

第三步，定期删除历史合同任务文件夹；

满足第一步和第二步的任务将被过滤。

5.根据权利要求4所述的基于机器人流程自动化的供用电合同生成方法，其特征在于，在执行任务过滤流程时，若该任务属于人工自建任务，且人工指令要求覆盖原有合同，则该任务不会被过滤。

6.根据权利要求1所述的基于机器人流程自动化的供用电合同生成方法，其特征在于，所述的步骤3)具体为：

RPA机器人登录平台查询界面，输入流程号，获取供用电合同所需的用电信息原始数据页面，所述的原始数据页面采用frame架构形式，通过遍历访问frame架构定位到网页数据的目标元素，并存储目标元素的访问路径；

所述的用电信息包括用户电源方案、计费方案、计量方案、受电设备方案、互感器方案。

7.根据权利要求6所述的基于机器人流程自动化的供用电合同生成方法，其特征在于，所述的通过关键元素等待机制、重启与恢复机制保证数据抓取流程的顺利进行，具体为：

关键元素等待机制：针对网页数据，RPA机器人根据流程信息将要获取的目标元素标记为关键元素，若流程因网络状况问题不流畅，RPA机器人会等待关键元素出现或者发生变化才进行后续的流程；同时RPA机器人会对每一次等待设置一个最大等待时长，避免极端情况会陷入永久性等待，若超出最大等待时长，则将该任务判断为流程失败；

流程重启与恢复机制：因流程失败的任务需重启，为避免短时间内多次重新访问系统造成系统限制其访问，根据拥塞控制理论，RPA机器人将逐步增大失败重启间隔时间，等到系统正常访问之后再将失败重启间隔时间恢复为初始值；同时，为了快速还原任务节点，将会记录任务执行成功的地市数量与地市具体成功任务数量，一旦恢复将会快速定位到最后一个执行的任务后面的任务开始执行工作流程。