[发明专利]基于业务人员的能力测评方法、装置、设备及存储介质

说明书

本发明涉及智能分析技术，揭露一种基于业务人员的能力测评方法，包括：根据业务类型及基础数据生成测评问卷，并发送至被测者和第三方；根据基础数据和群体均值表进行计算，得到基础测评结果；根据业务数据的数据特征及语义能力值规则计算，得到业务测评结果；对返回的测评问卷进行评判类型的划分，根据每个评判类型下的问卷数据所对应的指标属性及指标等级进行运算，得到问卷测评结果；根据获取的权重系数对基础测评结果、业务测评结果及问卷测评结果进行计算，得到被测者的测评结果。本发明还提出一种基于业务人员的能力测评装置、设备以及介质。本发明可以提高针对业务人员的能力测评中测评角度的全面性、业务针对性以及测试结果准确性。

技术领域

本发明涉及智能分析技术领域，尤其涉及一种基于业务人员的能力测评方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质。

背景技术

传统企业出于公司发展的需要，时常需要对公司人才进行评估，围绕公司发展战略和业务情况评定人才数量、质量、绩效贡献度、对关键岗位人员进行岗位适配度调查等。因此，企业需要每隔一段时间对公司员工、业务人员等进行能力等方面的全方位测评，但是在目前的员工测评方法中，依赖于人工对员工的绩效等进行单一方面的考核，最终得到的每个员工的测评结果，缺乏全场景、多角度综合的全方位测评。综上所述，现有技术针对业务人员的能力测评中存在测评角度不全面，缺乏业务针对性以及测试结果不准确。

发明内容

本发明提供一种基于业务人员的能力测评方法、装置及计算机可读存储介质，其主要目的在于解决针对业务人员的能力测评中存在测评角度不全面，缺乏业务针对性以及测试结果不准确的问题。

为实现上述目的，本发明提供的一种基于业务人员的能力测评方法，包括：

获取被测者的基础数据及业务数据，根据预设的业务类型及所述基础数据生成测评问卷，并将所述测评问卷发送至所述被测者以及预设第三方；

根据所述基础数据和预设的群体均值表进行计算，得到多个指标基准分，并根据所述指标基准分进行指标计算，得到基础测评结果；

提取所述业务数据的数据特征，根据所述数据特征及预设语义能力值规则计算，得到业务测评结果；

接收所述被测者以及所述第三方返回的测评问卷，将所述测评问卷的问卷数据划分为多个评判类型，根据每个所述评判类型下的问卷数据所对应的指标属性及指标等级进行运算，得到问卷测评结果；

获取所述基础测评结果、所述业务测评结果及所述问卷测评结果对应的权重系数，根据所述权重系数对所述基础测评结果、所述业务测评结果及所述问卷测评结果进行权重计算，得到所述被测者的测评结果。

可选地，所述根据每个所述评判类型下的问卷数据所对应的指标属性及指标等级进行运算，得到问卷测评结果，包括：

提取所述问卷数据中的反馈数据，将所述反馈数据输入预设的文本情绪模型，得到输出情绪以及对应的预测值；

对所述输出情绪对应的所述预测值进行比较，确定目标输出情绪，并将所述目标输出情绪作为指标属性，根据所述目标输出情绪的预测值确定指标等级；

对所述指标属性及对应的所述指标等级进行综合计算，得到问卷测评结果。

可选地，所述根据所述数据特征及预设语义能力值规则计算，得到业务测评结果，包括：

从所述数据特征中选取一个目标数据特征，计算所述目标数据特征与预设的多个数据标签的距离值，选取距离值符合预设条件的数据标签为目标数据标签；

计算所述目标数据特征与所述目标数据标签对应的多个测评等级之间的相对概率值；

根据所述相对概率值计算每个所述测评等级的得分，确定得分最高的测评等级为所述目标数据特征的能力值；