[发明专利]一种基于因果图的对话交互智能决策方法及装置

权利要求书

1.一种基于因果图的对话交互智能决策方法，其特征在于，包括：

获取用户的当前交互信息；

根据所述当前交互信息分析所述用户的当前行为信息；

根据所述用户的当前行为信息在预先构建的因果图中查找对应的目标回复策略；以及

根据所述目标回复策略对用户进行回复。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述目标回复策略对用户进行回复，包括：

根据所述目标回复策略获取所述目标回复策略对应的目标回复内容；以及

根据所述目标回复内容对用户进行回复。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述用户的当前行为信息在预先构建的因果图中查找对应的目标回复策略，包括：

根据所述用户的当前行为信息在预先构建的因果图中查找至少一个回复策略；

判断查找到的回复策略是否存在多个；

若存在多个，则在多个回复策略中确定所述目标回复策略。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述在多个回复策略中确定所述目标回复策略，包括：

获取历史数据；其中，所述历史数据包括每个行为信息选择每一回复策略的次数以及每次选择对应的交互结果；

根据所述每个行为信息选择每一回复策略的次数以及每次选择对应的交互结果计算所述当前行为信息选择每个回复策略对应的交互成功概率；以及

将交互成功概率最大的回复策略确定为所述目标回复策略。

5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述多个回复策略中确定所述目标回复策略，包括：

在所述多个回复策略中随机选择一个回复策略作为所述目标回复策略。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述当前交互信息包括当前语音信息，所述根据所述当前交互信息分析所述用户的当前行为信息，包括：

对所述当前语音信息进行语义识别，获得所述当前语音信息对应的当前语义信息；以及

根据所述当前语义信息在预先分类的多种行为信息中进行查找，获得所述当前行为信息。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述获取用户的当前交互信息之前，所述方法还包括：

获取预先分类的多种用户行为信息以及每种行为信息对应的至少一个回复策略；

根据每种用户行为信息和对应的至少一个回复策略构建所述因果图。

8.一种基于因果图的对话交互智能决策装置，其特征在于，包括：

获取模块，用于获取用户的当前交互信息；

分析模块，用于根据所述当前交互信息分析所述用户的当前行为信息；

查找模块，用于根据所述用户的当前行为信息在预先构建的因果图中查找对应的目标回复策略；

回复模块，用于根据所述目标回复策略对用户进行回复。

9.一种电子设备，包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至7中任一项所述的方法。

10.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至7中任一项所述的方法。