[发明专利]一种无人智能导游方法和系统

权利要求书

1.一种无人智能导游方法，其特征在于，所述方法包括：

步骤S1、将景区划分为若干个区域，再将所述区域划分为若干个子区域；

步骤S2、根据游客对每个所述子区域的观感体验调查和每个所述子区域的可容纳人数，确定每个所述子区域在某个时间段的最佳观景人数；

步骤S3、根据所述子区域在某个时间段的最佳观景人数，确定所述区域在某个时间段的最佳观景人数和所述景区在某个时间段的最佳观景人数；

步骤S4、根据游客进入所述景区的入口位置与每个区域在某个时间段的最佳观景人数和实时的观景人数设定游客的景区观景路线，并为游客导航到达每个区域；

步骤S5、游客进入所述景区后，通过定位技术确定游客所在区域，并为游客讲解所述区域的概述；根据所述区域内的每个子区域在某个时间段的最佳观景人数和实时的参观人数设定游客的区域观景路线，并为游客导航到达所述区域内的每个子区域，再讲解预观的子区域的概述；

步骤S6、根据所述预观的子区域在某个时间段的最佳观景人数和实时的参观人数，确定游客是进入所述预观的子区域或是等待；

步骤S7、确定游客进入所述预观的子区域后，为游客讲解所述预观的子区域的具体描述；

步骤S8、游客根据设定的观景路线完成观景后，游客填写在线调查报告，通过调查报告评估游客感知信心度、真诚度、真实性和满意度，并依据调查报告和对游客自选照片分析处理，生成个性化的观景路线图和观景的观后感，并发给游客。

2.根据权利要求1所述的一种无人智能导游方法，其特征在于，在所述步骤S2中，所述游客对每个子区域的观感体验调查的具体方法包括：

根据每个子区域的可容纳人数，为每个子区域设定多个最佳观景人数预设值；

对每一个预设值进行游客观感调查；

根据所述调查的结果确定每个子区域在某个时间段的最佳观景人数。

3.根据权利要求1所述的一种无人智能导游方法，其特征在于，在所述步骤S4中，所述游客进入所述景区的入口位置的确定方法包括：

所述景区在每个入口提供二维码，通过游客扫描所述二维码获取游客的设备识别码和位置信息；

所述景区在每个入口提供游客特征采集装置，采集游客的外貌和服装特征。

4.根据权利要求1所述的一种无人智能导游方法，其特征在于，在所述步骤S4中，所述设定游客的景区观景路线的方法还包括：

根据游客进入所述景区的入口位置和所述景区内的区域的历史事件时间节点，设定游客的景区观景路线；

在所述步骤S5中，所述设定游客的区域观景路线的方法还包括：

根据所述区域内的子区域的历史事件时间节点，设定游客的区域观景路线。

5.根据权利要求1所述的一种无人智能导游方法，其特征在于，在所述步骤S4中，所述设定游客的景区观景路线的方法还包括：

根据游客进入所述景区的入口位置和所述景区内的区域相关的故事情节的节点，设定游客的景区观景路线；

在所述步骤S5中，所述设定游客的区域观景路线的方法还包括：

根据所述区域内的子区域的相关故事情节的节点，设定游客的区域观景路线。

6.根据权利要求3所述的一种无人智能导游方法，其特征在于，在所述步骤S5中，所述通过定位技术确定游客所在区域的具体方法包括：

应用跟踪算法和无线网络定位，确定游客所在区域。

7.根据权利要求3所述的一种无人智能导游方法，其特征在于，在所述步骤S6中，所述实时的参观人数的确定的方法包括：

应用图像处理技术记录进出所述预观的子区域中的人数，来确定实时的参观人数；

在所述步骤S7中，所述确定游客进入所述预观的子区的方法包括：

在所述预观的子区外，应用无线网络定位确定游客所在位置；

将所述游客所在位置传送给摄像装置，再应用图像处理技术确定游客是否进入所述预观的子区。