[发明专利]订单状态流转排障方法及装置、电子设备、存储介质

说明书

本申请提供一种订单状态流转排障方法及装置、电子设备、存储介质，方法包括：获取状态流转异常的异常订单的异常订单数据，异常订单数据包括订单类型和异常状态编码；根据订单类型确定异常订单对应的目标业务流程状态编码流转链；根据目标业务流程状态编码流转链和异常状态编码，确定异常订单依赖的目标中间件；获取目标中间件对应的目标标签化信息；根据目标标签化信息中的服务健康维护信息执行对应的操作，以排除造成异常订单的状态流转异常的障碍。可以实现根据异常订单的状态编码快速定位到对应服务依赖的中间件，并基于中间件对应的记录有服务健康维护信息的标签化信息可以快速排除造成异常订单的状态流转异常的障碍，从而提高排障效率。

技术领域

本申请涉及通信技术领域，特别是涉及订单状态流转排障方法及装置、电子设备、存储介质。

背景技术

中间件屏蔽了底层操作系统的复杂性，使程序开发人员面对一个简单而统一的开发环境，减少程序设计的复杂性，将注意力集中在自己的业务上，不必再为程序在不同系统软件上的移植而重复工作，从而大大减少了技术上的负担。

相关技术在维护涉及订单类的底层能力接口的过程中，存在如下问题：(1)订单状态流转异常时，无法根据订单状态的截断点快速定位导致业务流程中断的项目服务，拖延问题排障。(2)服务依赖中间件节点重启时，订单状态变化消息阻塞，若未能及时排除消费者‘假死’情况，相应状态滞留超时造成订单失效。(3)中间件资源不定期更替，相应服务维护延时，降低有效订单生成率。

发明内容

鉴于上述问题，提出了本申请以便提供克服上述问题或者至少部分地解决上述问题的订单状态流转排障方法及装置、电子设备、存储介质，包括：

一种订单状态流转排障方法，所述方法包括：

获取状态流转异常的异常订单的异常订单数据，所述异常订单数据包括所述异常订单的订单类型和异常状态编码；

根据所述订单类型确定所述异常订单对应的目标业务流程状态编码流转链；

根据所述目标业务流程状态编码流转链和所述异常状态编码，确定所述异常订单依赖的目标中间件；

获取所述目标中间件对应的目标标签化信息，所述目标标签化信息记录有所述目标中间件对应的服务健康维护信息；

根据所述服务健康维护信息执行对应的操作，以排除造成所述异常订单的状态流转异常的障碍。

可选地，在获取所述目标中间件对应的目标标签化信息之前，所述方法还包括：

以平台为基准建立各个中间件对应的标签化信息。

可选地，所述以平台为基准建立各个中间件对应的标签化信息，包括：

对于每个平台，获取所述平台现存订单类别以及各个现存订单类别对应的状态编码；

确定各个现存订单类别对应的业务流程状态编码流转链；

依次确定所述业务流程状态编码流转链中相邻两个状态编码对应的中间件；

根据所述中间件的业务逻辑以及历史服务健康维护数据，确定所述中间件的标签化信息。

可选地，所述根据所述中间件的业务逻辑以及历史服务健康维护数据，确定所述中间件的标签化信息，还包括：

发送所述中间件对应的空白标签化信息登记表，所述空白标签化信息登记表中包括待填写的服务健康维护信息；

接收针对所述空白标签化信息登记表的返回信息，确定所述中间件对应的标签化信息。

可选地，所述标签化信息还包括所述中间件的前状态编码和后状态编码；所述方法还包括：