[发明专利]订单状态流转排障方法及装置、电子设备、存储介质

权利要求书

1.一种订单状态流转排障方法，其特征在于，所述方法包括：

获取状态流转异常的异常订单的异常订单数据，所述异常订单数据包括所述异常订单的订单类型和异常状态编码；

根据所述订单类型确定所述异常订单对应的目标业务流程状态编码流转链；

根据所述目标业务流程状态编码流转链和所述异常状态编码，确定所述异常订单依赖的目标中间件；

获取所述目标中间件对应的目标标签化信息，所述目标标签化信息记录有所述目标中间件对应的服务健康维护信息；

根据所述服务健康维护信息执行对应的操作，以排除造成所述异常订单的状态流转异常的障碍。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在获取所述目标中间件对应的目标标签化信息之前，所述方法还包括：

以平台为基准建立各个中间件对应的标签化信息。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述以平台为基准建立各个中间件对应的标签化信息，包括：

对于每个平台，获取所述平台现存订单类别以及各个现存订单类别对应的状态编码；

确定各个现存订单类别对应的业务流程状态编码流转链；

依次确定所述业务流程状态编码流转链中相邻两个状态编码对应的中间件；

根据所述中间件的业务逻辑以及历史服务健康维护数据，确定所述中间件的标签化信息。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述根据所述中间件的业务逻辑以及历史服务健康维护数据，确定所述中间件的标签化信息，还包括：

发送所述中间件对应的空白标签化信息登记表，所述空白标签化信息登记表中包括待填写的服务健康维护信息；

接收针对所述空白标签化信息登记表的返回信息，确定所述中间件对应的标签化信息。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述标签化信息还包括所述中间件的前状态编码和后状态编码；所述方法还包括：

响应于针对第一中间件重启或切换操作，获取所述第一中间件对应的第一标签化信息；

根据所述第一标签化信息中的前状态编码和后状态编码，确定所述前状态编码对应的第一订单和所述后状态编码对应的第二订单；

发送针对所述第一订单和所述第二订单的异常告警信息。

6.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述获取所述平台现存订单类别以及各个现存订单类别对应的状态编码，还包括：

判断所述现存订单类别对应的状态编码是否符合预设规范；

若否，则将所述状态编码添加到预设规范的状态编码库中。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述确定各个现存订单类别对应的业务流程状态编码流转链，包括：

判断所述现存订单类别是否具有对应的业务流程状态编码流转链；

若是，则获取所述现存订单类别对应的业务流程状态编码流转链；

若否，则根据所述现存订单类别对应的业务流程，以及所述预设规范的状态编码库中的状态编码，生成所述现存订单类别对应的业务流程状态编码流转链。

8.一种订单状态流转排障装置，其特征在于，所述装置包括：

第一获取模块，用于获取状态流转异常的异常订单的异常订单数据，所述异常订单数据包括所述异常订单的订单类型和异常状态编码；

第一确定模块，用于根据所述订单类型确定所述异常订单对应的目标业务流程状态编码流转链；

第二确定模块，用于根据所述目标业务流程状态编码流转链和所述异常状态编码，确定所述异常订单依赖的目标中间件；

第二获取模块，用于获取所述目标中间件对应的目标标签化信息，所述目标标签化信息记录有所述目标中间件对应的服务健康维护信息；

排障处理模块，用于根据所述服务健康维护信息执行对应的操作，以排除造成所述异常订单的状态流转异常的障碍。