[发明专利]机器人与数字电话通信方法及系统在审

专利信息
申请号: 202111366225.5 申请日: 2021-11-17
公开(公告)号: CN114070825A 公开(公告)日: 2022-02-18
发明(设计)人: 周广;郭震 申请(专利权)人: 上海景吾智能科技有限公司
主分类号: H04L65/1073 分类号: H04L65/1073;H04L65/1104;H04L61/256
代理公司: 上海段和段律师事务所 31334 代理人: 郭国中
地址: 201306 上海市浦东新区自由贸*** 国省代码: 上海;31
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摘要:
搜索关键词: 机器人 数字 电话 通信 方法 系统
【权利要求书】:

1.一种机器人与数字电话通信方法,其特征在于,包括:

步骤S1:在机器人sip客户端软件注册相应的账号密码,并将机器人连接到本地sip服务器;

步骤S2:将机器人本地sip服务器与所需要拨打电话所在的sip服务器进行sip trunk连接;

步骤S3:在本地sip服务器配置相应的拨号方案,在机器人拨号时,本地sip服务器通过匹配拨号方案,拨打进入不同的sip服务器,然后转拨到相应服务器下sip数字电话;

步骤S4:对于任意注册到sip服务器的sip电话或者sip客户端,均进行通信,选择使用物理设备或者sip电话软件;

步骤S5:对于处于NAT后的sip服务器,则使用NAT穿透方案,进行sip trunk。

2.根据权利要求1所述的机器人与数字电话通信方法,其特征在于,所述步骤S2包括:根据一台所需要使用的数字电话所在的sip服务器提供的注册账号,在本地服务器的mysql数据库添加此注册账号,然后将本地sip服务器注册到此数字电话所在的sip服务器。

3.根据权利要求1所述的机器人与数字电话通信方法,其特征在于,所述步骤S3中机器人拨号进行通信的对话流程包括:

步骤S3.1:机器人先发送电话请求到sip客户端,然后进行判断,sip客户端是否注册到sip服务器;

步骤S3.2:sip客户端对传入的数据进行处理,提取电话号码以及机器人的id,然后进行sip拨号,传递数据到sip服务器;

步骤S3.3:sip服务器根据传入的电话号码拨号规则匹配,接下来根据机器人id来获取sip trunk账号,进行中继;

步骤S3.4:判断中继账号是否存在;

步骤S3.5:中继到服务器后,根据电话号码进行拨号。

4.根据权利要求3所述的机器人与数字电话通信方法,其特征在于,所述步骤S3.1中,若未注册到sip客户端,直接报错,然后进行操作,登录sip账号。

5.根据权利要求3所述的机器人与数字电话通信方法,其特征在于,所述步骤S3.4包括:判断中继账号是否存在时,若不存在直接进行报错,反馈到机器人;若存在,则直接中继到另一台服务器。

6.根据权利要求3所述的机器人与数字电话通信方法,其特征在于,所述S3.5具体包括:若不存在电话号码,直接进行报错,反馈到机器人;若存在电话,则进行拨打,即能进行通话。

7.一种机器人与数字电话通信系统,其特征在于,包括:

sip客户端:由机器人配置sip客户端,并将sip账号登录到sip服务器,同时sip客户端获取机器人传入的电话拨打信息,并将信息进行处理,传输到sip服务器;

sip服务器:包括本地sip服务器以及远程sip服务器,以及服务器上所配置的siptrunk方案以及电话拨打方案;

Mysql实时数据库:管理所有的机器人sip客户端账号,只有在此服务器进行注册的账号才能进行登录,以及配置所有的sip trunk账号,保证sip服务器能够注册到远程sip服务器,统一管理,方便获取所有机器人信息以及电话拨打记录。

8.根据权利要求7所述的机器人与数字电话通信系统,其特征在于,所述sip服务器中,本地sip服务器负责连接所有的机器人sip客户端,并获取所有的信息,然后通过配置的拨号规则以及sip trunk规则进行拨号;

远程sip服务器则接收进行本地sip服务器传入的消息,然后将电话拨打到连接到此服务器的数字电话或者sip客户端。

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