[发明专利]一种具有增强内容的客户管理平台及其方法

权利要求书

1.一种具有增强内容的客户管理平台，其特征在于，包括：

智能设备客户端(1)，用于对客户进行身份验证以及从总服务器(2)内部调取数据信息；

总服务器(2)，用于根据智能设备客户端(1)所发送的原始数据制定标准数据，并将所述标准数据发送给智能设备客户端(1)并接收所述智能设备客户端(1)所反馈的需要更新的标准数据。

2.根据权利要求1所述的一种具有增强内容的客户管理平台，其特征在于，所述总服务器(2)连接有数据库(3)；

所述智能设备客户端(1)包括登录模块(4)、验证模块(5)、采集获取模块(6)、发送模块(7)以及接收模块(8)；

所述登录模块(4)用于登录管理员账号信息，所述登录模块(4)包括账号数据信息登录单元(401)和密码数据信息登录单元(402)，且所述登录模块(4)与所述验证模块(5)建立通信连接；

所述验证模块(5)与所述数据库(3)建立通信连接，且所述验证模块(5)从所述数据库(3)中获取账号数据(501)、密码数据(502)以及号码数据(503)；

所述采集获取模块(6)用于获取原始数据，所述原始数据包括文字和图片，所述采集获取模块(6)还用于采集管理员的操作信息；

所述发送模块(7)用于将所述采集获取模块(6)获取的原始数据发送至所述总服务器(2)，所述总服务器(2)根据所述原始数据确定标准数据，所述标准数据包括视频、图片或者文字；

所述接收模块(8)用于接收所述总服务器(2)反馈的所述标准数据；

所述数据库(3)的内部设置有更新模块(9)，所述更新模块(9)用于在所述标准数据更新后，接收所述智能设备客户端(1)反馈更新的标准数据。

3.根据权利要求2所述的一种具有增强内容的客户管理平台，其特征在于：所述采集获取模块(6)包括：

第一推送单元(601)，用于将数据信息发送至所述智能设备客户端(1)；

接收单元(602)，用于接收所述智能设备客户端(1)发送的标准数据；

第二推送单元(603)，用于根据所述标准数据向所述智能设备客户端(1)发送获取所述标准数据对应程序的更新请求。

4.根据权利要求1所述的一种具有增强内容的客户管理平台，其特征在于：所述总服务器(2)还设置有储存模块(10)，所述总服务器(2)用于储存所述标准数据。

5.根据权利要求1所述的一种具有增强内容的客户管理平台，其特征在于：所述智能设备客户端(1)还包括索引模块(11)，所述索引模块(11)用于根据数据信息创建索引库，并根据视频、图片以及文字的名称建立关键词，所述标准数据与所述智能设备客户端(1)建立关联，所述标准数据包括视频、图片或文字。

6.根据权利要求1所述的一种具有增强内容的客户管理平台，其特征在于：所述智能设备客户端(1)包括分析模块(12)，所述分析模块(12)用于对安全验证信号、所记录的密码位数数据、总按键数据进行分析操作，将得到的信号传输至所述验证模块(5)；

所述智能设备客户端(1)上还设置有报警指示模块(13)，所述报警指示模块(13)的警报方式为声音警报或者指示灯警报。