[发明专利]网络质量优化方法及装置、存储介质和电子设备

说明书

本公开提供了一种网络质量优化方法及装置、存储介质和电子设备，涉及计算机技术领域。该网络质量优化方法包括：确定网络质量优化目标用户；根据网络质量检测数据，确定网络质量优化目标用户的接入网网络质差；根据接入网网络质差对网络质量优化目标用户进行相应的网络优化。本公开可以在网络质量优化方面提升用户感知。

技术领域

本公开涉及计算机技术领域，具体而言，涉及一种网络质量优化方法、网络质量优化装置、存储介质和电子设备。

背景技术

随着视频、直播等互联网大流量应用的广泛普及，宽带用户对网络质量的要求越来越高。

为了满足用户的上网需求，通常需要对用户的网络质量进行优化升级。传统的方式只根据用户已办理的业务和通信消费情况进行网络优化，用户的网络感知提升不明显。

发明内容

本公开提供一种网络质量优化方法、网络质量优化装置、存储介质和电子设备，进而至少在一定程度上克服现有的网络质量优化方法用户感知提升差的问题。

根据本公开的第一方面，提供了一种网络质量优化方法，所述方法包括：

确定网络质量优化目标用户；

根据网络质量检测数据，确定所述网络质量优化目标用户的接入网网络质差；

根据所述接入网网络质差对所述网络质量优化目标用户进行相应的网络优化。

在本公开的一些示例性实施方式中，所述网络质量优化目标用户包括：提速目标用户和故障优化目标用户。

在本公开的一些示例性实施方式中，确定网络质量优化目标用户包括：

获取当前用户的期望提速相关数据；

在所述当前用户的所述期望提速相关数据满足预设规则时，将所述当前用户确定为所述提速目标用户。

在本公开的一些示例性实施方式中，所述期望提速相关数据包括：带宽、流量、活跃用户数占比和提速成功率。

在本公开的一些示例性实施方式中，在所述当前用户的所述期望提速相关数据满足预设规则时，将所述当前用户确定为提速目标用户包括：

建立所述带宽、所述流量、所述活跃用户数占比和所述提速成功率的四维矩阵；

从所述四维矩阵中确定出所述活跃用户数占比和所述提速成功率均达到阈值时，对应的所述带宽和所述流量；

根据对应的所述带宽和所述流量，确定出所述提速目标用户。

在本公开的一些示例性实施方式中，所述接入网网络质差包括：接入网性能预警信息、内网质差预警信息和终端不匹配信息。

在本公开的一些示例性实施方式中，根据网络质量检测数据，确定所述网络质量优化目标用户的接入网网络质差包括：

根据所述提速目标用户的PON口流量、光衰大小、CRC误码增量、PON口光功率、OLT上联口光功率或PON口支持速率，确定所述接入网性能预警信息。

在本公开的一些示例性实施方式中，根据网络质量检测数据，确定所述网络质量优化目标用户的接入网网络质差包括：

根据所述提速目标用户的WIFI覆盖率、WIFI干扰强度、网口插接情况或百兆单频路由器，确定所述内网质差预警信息。

在本公开的一些示例性实施方式中，根据网络质量检测数据，确定所述网络质量优化目标用户的接入网网络质差包括：

根据所述提速目标用户的终端网关的最大支持速率，确定所述终端不匹配信息。

在本公开的一些示例性实施方式中，确定网络质量优化目标用户包括：