[发明专利]知识查询方法及系统

说明书

本申请公开了知识查询方法及系统，可应用于金融领域或其他领域。第一服务器接收查询语句；若第一服务器未搜索与查询语句相关度高于第一阈值的第一知识点，且，搜索到与查询语句相关度高于第二阈值且小于或等于第一阈值的第二知识点，且，第一服务器不是总行服务器，发送查询语句以及第二知识点的标识至第二服务器；第M服务器获得标识对应的查询范围，M从2依次取值；若第M服务器未从查询范围中搜索到第一知识点，且第M服务器不是总行服务器，将查询语句以及标识发送至第M+1服务器，设置M＝M+1,返回步骤第M服务器获得查询范围，直至查询到第一知识点或者第M服务器为总行服务器为止。从而使得客户端呈现的检索结果很大概率上是用户需要的检索结果。

技术领域

本申请涉及数据库技术领域，更具体的说，是涉及知识查询方法及系统。

背景技术

用户可以通过客户端输入查询语句，服务器可以从自身对应的数据库中搜索与查询语句的相关度高于预设阈值的知识点，并反馈给客户端。

若从服务器对应的数据库中未搜索到与查询语句的相关度高于预设阈值的知识点，则向客户端反馈未搜索到相关知识点的信息，或者，将相关度低于预设阈值的知识点反馈给客户端。使得客户端呈现的检索结果很大概率上不是用户需要的检索结果。

发明内容

有鉴于此，本申请提供了一种知识查询方法及系统。

为实现上述目的，本申请提供如下技术方案：

根据本公开实施例的第一方面，提供一种知识点的查询方法，包括：

第一服务器接收客户端发送的查询语句，所述第一服务器为与所述客户端的距离最近的服务器；

若所述第一服务器从所述第一服务器对应的第一数据库中未搜索到与所述查询语句相关度高于第一阈值的第一知识点，且，从所述第一数据库中搜索到与所述查询语句相关度高于第二阈值且小于或等于所述第一阈值的第二知识点，且，所述第一服务器不是总行服务器，发送所述查询语句以及所述第二知识点的标识ID至第二服务器，所述第二服务器包括所述第一服务器的上级分行的服务器，和/或，与所述第一服务器处于同一层级的服务器；

第M服务器从所述第M服务器对应的第M数据库中获得查询范围，所述查询范围包括与所述第二知识点属于同一源文档的多个知识点以及与所述第二知识点的相关度大于或等于第三阈值的关联知识点，所述关联知识点与所述第二知识点不属于同一源文档，M为从2开始取值的正整数；

若所述第M服务器从所述查询范围中搜索到所述第一知识点，将所述第一知识点发送至第M-1服务器，以使得所述第M-1服务器将所述第一知识点发送至所述客户端；

若所述第M服务器未从所述查询范围中搜索到所述第一知识点，且所述第M服务器不是总行服务器，将所述查询语句以及所述第二知识点的标识发送至第M+1服务器，设置M＝M+1,返回步骤第M服务器从所述第M服务器对应的第二数据库中获得查询范围，所述第M服务器包括所述第M-1服务器的上级分行的服务器，和/或，与所述第M-1服务器处于同一层级的服务器；

若所述第M服务器未从所述查询范围中搜索到所述第一知识点，且所述第M服务器为总行服务器，确定所述查询语句对应的所述第一知识点为待补充知识点。

根据本公开实施例的第二方面，提供一种知识查询系统，包括：

第一服务器，用于：

接收客户端发送的查询语句；

若所述第一服务器从所述第一服务器对应的第一数据库中未搜索与所述查询语句相关度高于第一阈值的第一知识点，且，从所述第一数据库中搜索到与所述查询语句相关度高于第二阈值且小于或等于所述第一阈值的第二知识点，发送所述查询语句以及所述第二知识点的标识ID至第二服务器，所述第二服务器包括所述第一服务器的上级分行的服务器，和/或，与所述第一服务器处于同一层级的服务器；