[发明专利]知识查询方法及系统

权利要求书

1.一种知识点的查询方法，其特征在于，包括：

第一服务器接收客户端发送的查询语句，所述第一服务器为与所述客户端的距离最近的服务器；

若所述第一服务器从所述第一服务器对应的第一数据库中未搜索到与所述查询语句相关度高于第一阈值的第一知识点，且，从所述第一数据库中搜索到与所述查询语句相关度高于第二阈值且小于或等于所述第一阈值的第二知识点，且，所述第一服务器不是总行服务器，发送所述查询语句以及所述第二知识点的标识ID至第二服务器，所述第二服务器包括所述第一服务器的上级分行的服务器，和/或，与所述第一服务器处于同一层级的服务器；

第M服务器从所述第M服务器对应的第M数据库中获得查询范围，所述查询范围包括与所述第二知识点属于同一源文档的多个知识点以及与所述第二知识点的相关度大于或等于第三阈值的关联知识点，所述关联知识点与所述第二知识点不属于同一源文档，M为从2开始取值的正整数；

若所述第M服务器从所述查询范围中搜索到所述第一知识点，将所述第一知识点发送至第M-1服务器，以使得所述第M-1服务器将所述第一知识点发送至所述客户端；

若所述第M服务器未从所述查询范围中搜索到所述第一知识点，且所述第M服务器不是总行服务器，将所述查询语句以及所述第二知识点的标识发送至第M+1服务器，设置M＝M+1,返回步骤第M服务器从所述第M服务器对应的第二数据库中获得查询范围，所述第M服务器包括所述第M-1服务器的上级分行的服务器，和/或，与所述第M-1服务器处于同一层级的服务器；

若所述第M服务器未从所述查询范围中搜索到所述第一知识点，且所述第M服务器为总行服务器，确定所述查询语句对应的所述第一知识点为待补充知识点。

2.根据权利要求1所述知识点的查询方法，其特征在于，还包括：

若所述查询语句对应的所述第一知识点为待补充知识点，所述总行服务器计算所述查询语句与各服务器的预设业务标签的相关度；

所述总行服务器发送所述查询语句至对应的预设业务标签与所述查询语句的相关度高于或等于第四阈值的分行的目标服务器，所述补充知识任务包括所述查询语句；

所述目标服务器基于所述查询语句确定组成所述第一知识点的补充知识的知识类型；

所述目标服务器将补充知识任务发送至与所述补充知识任务包含的知识类型对应的编辑终端，所述补充知识任务包括：补充知识的知识类型以及补充知识的补充方向信息；

所述目标服务器接收各所述编辑终端上传的补充知识，并将各所述编辑终端上传的补充知识合并称为所述第一知识点；

所述目标服务器将所述第一知识点同步至搜索过所述第一知识点的服务器对应的数据库中。

3.根据权利要求2所述知识点的查询方法，其特征在于，还包括：

若所述目标服务器检测到所述第一知识点发生变更，获得变更信息；

所述目标服务器将所述变更信息发送至搜索过所述第一知识点的服务器中。