[发明专利]一种网络服务质量的评价方法、装置、设备及介质

说明书

本申请公开了一种网络服务质量的评价方法，该方法包括显示待测试的网页；接收用户在所述网页的交互操作；根据交互操作，生成评价脚本，所述评价脚本用于模拟所述用户在所述网页的交互操作，以获取所述网页的响应时间和响应状态；根据所述响应时间和所述响应状态，获得提供所述网页的网络服务质量的评价结果。该方法通过接收用户在待测试的网页中的交互操作，来生成评价脚本，然后通过评价脚本来模拟用户在待测试的网页中的实际操作，提高对网络服务质量的评价效率，节约用户时间，减少人力支出。

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，尤其是涉及一种网络服务质量的评价方法、装置、设备及介质。

背景技术

网络服务(web server)指服务器通过应用程序编程接口(applicationprogramming interface，API)对外提供的一种服务。在一些场景中，用户可以通过该应用程序接口，来调用服务器提供的服务。例如用户通过访问该服务器提供的网站，在该网站上查询数据等。

网络服务质量指服务器对外提供服务的质量，网络服务质量将直接影响到用户在调用服务器提供的服务的体验感。目前，业界通过使用超文本传输协议(hypertexttransfer protocol，HTTP)中get的请求方式，获取网站的一个静态页面，然后评估获取该静态页面的过程，来对网络服务质量进行评价。

然而，在一些情况中，需要用户与网站中提供的内容进行交互，才能实现查询数据。例如用户需要在网站的登录页面进行身份验证，验证通过后，再输入相应的查询条件，服务器通过该网站返回查询条件对应的数据，然后再评估服务器返回查询条件对应的数据的过程，以对网络服务质量进行评价。可见，该方法不仅耗费人力，而且浪费大量的时间。

发明内容

针对上述问题，本申请提供一种网络服务质量的评价方法、装置、设备及介质，该方法通过记录用户在网页的交互操作，来生成评价脚本，通过评价脚本来对网络服务质量进行评价，可以极大地节省评价时间，降低人力耗费。

本申请第一方面提供一种网络服务质量的评价方法，包括：

显示待测试的网页；

接收用户在所述网页的交互操作；

根据交互操作，生成评价脚本，所述评价脚本用于模拟所述用户在所述网页的交互操作，以获取所述网页的响应时间和响应状态；

根据所述响应时间和所述响应状态，获得提供所述网页的网络服务质量的评价结果。

在一些可能的实现方式中，所述方法还包括：

当所述评价结果指示所述网络服务质量的分数低于预设分数阈值时，生成告警信息。

在一些可能的实现方式中，所述交互操作包括填写登录信息、填写表单数据、提交所述表单数据。

在一些可能的实现方式中，所述根据所述响应时间和所述响应状态，获得提供所述网页的网络服务质量的评价结果，包括：

根据预设时间与分数的映射关系，获取所述响应时间对应的时间分数；根据预设状态与分数的映射关系，获取所述响应状态对应的状态分数；

对所述时间分数和所述状态分数加权平均处理，获得提供所述网页的网络服务质量的评价结果。

在一些可能的实现方式中，所述根据所述响应时间和所述响应状态，获得提供所述网页的网络服务质量的评价结果，包括：

若所述响应时间大于预设时间阈值或所述响应状态为异常时，则确定提供所述网页的网络服务质量的评价结果为故障分数，所述故障分数低于预设分数阈值。

在一些可能的实现方式中，所述评价脚本还用于按照预设周期，模拟所述用户在所述网页的交互操作。