[发明专利]一种网络服务质量的评价方法、装置、设备及介质在审

专利信息
申请号: 202110914246.X 申请日: 2021-08-10
公开(公告)号: CN113591007A 公开(公告)日: 2021-11-02
发明(设计)人: 吴培虎;谢朝杰;吉瑞芳;吴蕾;常冬冬 申请(专利权)人: 中国建设银行股份有限公司
主分类号: G06F16/958 分类号: G06F16/958;G06Q10/06;G06Q10/10
代理公司: 北京集佳知识产权代理有限公司 11227 代理人: 储倩
地址: 100033 *** 国省代码: 北京;11
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摘要:
搜索关键词: 一种 网络 服务质量 评价 方法 装置 设备 介质
【权利要求书】:

1.一种网络服务质量的评价方法,其特征在于,包括:

显示待测试的网页;

接收用户在所述网页的交互操作;

根据交互操作,生成评价脚本,所述评价脚本用于模拟所述用户在所述网页的交互操作,以获取所述网页的响应时间和响应状态;

根据所述响应时间和所述响应状态,获得提供所述网页的网络服务质量的评价结果。

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:

当所述评价结果指示所述网络服务质量的分数低于预设分数阈值时,生成告警信息。

3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述交互操作包括填写登录信息、填写表单数据、提交所述表单数据。

4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述根据所述响应时间和所述响应状态,获得提供所述网页的网络服务质量的评价结果,包括:

根据预设时间与分数的映射关系,获取所述响应时间对应的时间分数;根据预设状态与分数的映射关系,获取所述响应状态对应的状态分数;

对所述时间分数和所述状态分数加权平均处理,获得提供所述网页的网络服务质量的评价结果。

5.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述根据所述响应时间和所述响应状态,获得提供所述网页的网络服务质量的评价结果,包括:

若所述响应时间大于预设时间阈值或所述响应状态为异常时,则确定提供所述网页的网络服务质量的评价结果为故障分数,所述故障分数低于预设分数阈值。

6.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述评价脚本还用于按照预设周期,模拟所述用户在所述网页的交互操作。

7.一种网络服务质量的评价装置,其特征在于,包括:显示模块、接收模块、生成模块、评价模块;

所述显示模块,用于显示待测试的网页;

所述接收模块,用于接收用户在所述网页的交互操作;

所述生成模块,用于根据交互操作,生成评价脚本,所述评价脚本用于模拟所述用户在所述网页的交互操作,以获取所述网页的响应时间和响应状态;

所述评价模块,用于根据所述响应时间和所述响应状态,获得提供所述网页的网络服务质量的评价结果。

8.根据权利要求7所述的装置,其特征在于,所述装置还包括:告警模块;

所述告警模块,用于当所述评价结果指示所述网络服务质量的分数低于预设分数阈值时,生成告警信息。

9.一种设备,其特征在于,所述设备包括处理器以及存储器:

所述存储器用于存储计算机程序,并将所述计算机程序传输给所述处理器;

所述处理器用于根据所述计算机程序中的指令执行权利要求1-6任意一项所述的方法。

10.一种计算机可读存储介质,其特征在于,所述计算机可读存储介质用于存储计算机程序,所述计算机程序用于执行权利要求1-6任意一项所述的方法。

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