[发明专利]一种连锁经营管理系统及其方法

说明书

本发明公开了一种连锁经营管理系统及其方法，包括总部中心平台，总部中心平台用于总部制定经营方针，并将商品进行更新并配送到连锁店进行售卖，同时接收连锁店分平台反馈的经营状况，从而分析销售差异并及时修改经营方针，起到总领全局的目的；连锁店分平台用于各个连锁店内部管理，与总部中心平台实现信息同步，并对内部商品信息、商品售卖、人员管理和顾客引导情况进行管理；客户终端用于客户在总部中心平台进行线上搜索、选购和预订，并在连锁店分平台进行线下取货、现场采购和咨询，并将购买结果和建议反馈至总部中心平台，便于总部中心平台及时调整经营方针。

技术领域

本发明涉及机连锁经营技术领域，具体为一种连锁经营管理系统及其方法。

背景技术

所谓的连锁，就是指选择一个好项目后，自己投资，自己管理，只使用对方的门店名称，并销售自有产品，连锁店是指众多小规模的、分散的、经营同类商品和服务的同一品牌的零售店，在总部的组织领导下，采取共同的经营方针、一致的营销行动，实行集中采购和分散销售的有机结合，通过规范化经营实现规模经济效益的联合，目前的连锁管理中，中部难以及时对连锁店经营状况进行调整，且无法根据各个连锁店商品销售状况及时进行补货，都是等待连锁店发出缺货后在进行补货，容易导致断货、缺货现象，影响经营，为此我们提出一种连锁经营管理系统及其方法用于解决上述问题。

发明内容

本发明的目的在于提供一种连锁经营管理系统及其方法，以解决上述背景技术中提出的问题。

为实现上述目的，本发明提供如下技术方案：一种连锁经营管理系统，包括；

总部中心平台，所述总部中心平台用于总部制定经营方针，并将商品进行更新并配送到连锁店进行售卖，同时接收连锁店分平台反馈的经营状况，从而分析销售差异并及时修改经营方针，起到总领全局的目的；

连锁店分平台，所述连锁店分平台用于各个连锁店内部管理，与总部中心平台实现信息同步，并对内部商品信息、商品售卖、人员管理和顾客引导情况进行管理；

客户终端，所述客户终端用于客户在总部中心平台进行线上搜索、选购和预订，并在连锁店分平台进行线下取货、现场采购和咨询，并将购买结果和建议反馈至总部中心平台，便于总部中心平台及时调整经营方针。

优选的一种实施案例，所述总部中心平台包括配送模块、分析模块、考核模块和订单模块，其中，

所述配送模块用于生产、采购商品并将商品配送至各个连锁零售店，起到物流配送的目的；

所述分析模块用于分析各个连锁店经营状况以及各个商品销售情况，从而分析预测各个商品补货数量，便于及时配送商品至连锁店，并统计整合客户终端反馈的建议，从而及时调整经营方针，达到查缺补漏的目的；

所述订单模块用于接收客户终端的线上商品预定，便于提前准备商品，并根据客户提供的地址信息将商品直接寄送到客户家中，或提供最近的线下连锁店位置，便于客户顺道进行取货；

所述考核模块用于对各个连锁店经营状况进行考核，从而评选优劣，对优秀连锁店进行奖励，对效益低下的连锁店进行培训提高。

优选的一种实施案例，所述分析模块包括经营方针分析、补货数量分析和销量差异分析，所述经营方针分析用于整合各个连锁店经营状况和客户终端反馈信息，分析现有经营方针的优缺点，及时进行调整，从而提高经营效益；所述补货数量分析用于接收各个连锁店的商品销售状况，并对比各年销售状况，分析出各个连锁店的后期销售额度，便于提前备货并配送，保证经营效率；所述销量差异分析用于分析不同连锁店内同一商品的销量差异，从而及时调整这个连锁店不同商品的配比，达到最优化经营。

优选的一种实施案例，所述连锁店分平台包括导购模块、仓储模块、收银模块、考勤模块和监控模块，其中，

所述导购模块用于对来店客户提供商品导购和咨询，便于客户及时买取所需物品并吸引顾客进行购买；