[发明专利]一种汽车服务连锁门店管理系统及方法

说明书

本发明提供一种汽车服务连锁门店管理系统及方法，包括移动客户端、连锁门店服务器、自动洗车装置状态和控制子系统、业务数据库和大数据分析模块；移动客户端与连锁门店服务器通讯连接，用于用户完成门店位置导航、状态查询、提交洗车订单、完成支付和洗车；连锁门店服务器，用于对用户的订单预约时间信息、洗车过程、自动洗车装置和支付信息管理，保存数据；自动洗车装置状态和控制子系统，用于将不同连锁门店的各个自动洗车装置的信息发送至移动客户端，供客户选择，解决规模较大的连锁门店分布多地，容易出现个别门店出现订单排队，而相近门店存在设备空闲的情况的问题。

技术领域

本发明涉及汽车服务门店管理技术领域，具体涉及一种汽车服务连锁门店管理系统及方法。

背景技术

从汽车美容概念进中国市场到现在已经有十几年的时间了，汽车美容方式的不断升级及美容服务的星级化告诉业内人士，汽车美容行业已经正式走了成熟发展时期，现在，汽车服务行业已经在走连锁加盟品牌化的进程，百事特汽车美容顾问如是说。的确，中国有庞大的汽车市场，是汽车美容市场火爆的可靠保障。看好这个市场的商家纷纷向行业进军，一时之间汽车美容店遍地开花，汽车美容连锁也成了行业热门话题。

而现有较多的汽车服务是对车辆进行清洗，规模较大的连锁门店分布多地，容易出现个别门店出现订单排队，而相近门店存在设备空闲的情况。

发明内容

本发明的目的在于提供一种汽车服务连锁门店管理系统及方法，解决规模较大的连锁门店分布多地，容易出现个别门店出现订单排队，而相近门店存在设备空闲的情况的问题。

为解决上述的技术问题，本发明采用以下技术方案：

一种汽车服务连锁门店管理系统，包括移动客户端、连锁门店服务器、自动洗车装置状态和控制子系统、业务数据库和大数据分析模块；所述移动客户端与所述连锁门店服务器通讯连接，用于用户完成门店位置导航、状态查询、提交洗车订单、完成支付和洗车；所述连锁门店服务器，用于对用户的订单预约时间信息、洗车过程、自动洗车装置和支付信息管理，保存与客户呈一一对应的个人业务数据库；所述自动洗车装置状态和控制子系统内置于连锁门店服务器，用于将不同连锁门店的各个自动洗车装置的信息通过连锁门店服务器发送至移动客户端，供客户选择：所述业务数据库内置于连锁门店服务器，用于收集用户的洗车时间和洗车次数；所述大数据分析模块内置于连锁门店服务器，根据业务数据库中的用户洗车时间和洗车次数判断用户的洗车习惯。

进一步的技术方案是，自动洗车装置包括支撑架和用于传送车辆的传送装置，支撑架和设置在支撑架的内侧且用于传送车辆的传送装置，所述支撑架上沿所述传送装置的传送方向依次设有滚筒清洗装置、喷淋装置、吸水装置和烘干装置，支撑架上设有用于获取车辆的大小及车牌信息的扫描仪，所述支撑架的一侧设有水箱，所述水箱内置处理器，所述处理器用于控制滚筒清洗装置、喷淋装置、传送装置和烘干装置。

进一步的技术方案是，传送装置包括传送带和导轨，所述导轨设置为两个且平行设置，所述导轨上端面的左右两侧均设有导板，所述传送带设置在导轨上，所述导轨一侧设有驱动电机和传动辊，所述驱动电机通过转动传动辊带动传送带进行传动。