[发明专利]一种汽车服务连锁门店管理系统及方法

权利要求书

1.一种汽车服务连锁门店管理系统，其特征在于：包括移动客户端、连锁门店服务器、自动洗车装置状态和控制子系统、业务数据库和大数据分析模块； 所述移动客户端与所述连锁门店服务器通讯连接，用于用户完成门店位置导航、状态查询、提交洗车订单、完成支付和洗车； 所述连锁门店服务器，用于对用户的订单预约时间信息、洗车过程、自动洗车装置和支付信息管理，保存与客户呈一一对应的个人业务数据库； 所述自动洗车装置状态和控制子系统内置于连锁门店服务器，用于将不同连锁门店的各个自动洗车装置的信息通过连锁门店服务器发送至移动客户端，供客户选择： 所述业务数据库内置于连锁门店服务器，用于收集用户的洗车时间和洗车次数； 所述大数据分析模块内置于连锁门店服务器，根据业务数据库中的用户洗车时间和洗车次数判断用户的洗车习惯。

2.根据权利要求1所述的一种汽车服务连锁门店管理系统，其特征在于：所述自动洗车装置包括支撑架（1）和设置在支撑架（1）的内侧且用于传送车辆的传送装置，所述支撑架（1）上沿所述传送装置的传送方向依次设有滚筒清洗装置、喷淋装置、吸水装置和烘干装置，支撑架（1）上设有用于获取车辆的大小及车牌信息的扫描仪（2），所述支撑架（1）的一侧设有水箱（3），所述水箱（3）内置处理器，所述处理器用于控制滚筒清洗装置、喷淋装置、传送装置和烘干装置。

3.根据权利要求2所述的一种汽车服务连锁门店管理系统，其特征在于：所述传送装置包括传送带（4）和导轨（5），所述导轨（5）设置为两个且平行设置，所述导轨（5）上端面的左右两侧均设有导板（6），所述传送带（4）设置在导轨（5）上，所述导轨（5）一侧设有驱动电机和传动辊（7），所述驱动电机通过转动传动辊（7）带动传送带（4）进行传动。

4.根据权利要求2所述的一种汽车服务连锁门店管理系统，其特征在于：所述支撑架（1）上端面的前后两侧均设有限位板（8），两个所述限位板（8）之间设有圆柱（9）和滑轨（10），所述圆柱（9）上滑动设有一组滚筒清洗装置，所述滚筒清洗装置包括旋转电机（11）、第一固定板（12）、滑块（14）、第一带轮（15）、第二带轮（16）、传动皮带、滚筒本体（17）、第二固定板（13）、第一连接柱（18）、第二连接柱（19）和滑轮（20），所述第一固定板（12）水平设置在圆柱（9）下方，所述旋转电机（11）、滑块（14）和第二固定板（13）从左至右的依次设置在第一固定板（12）的上端面，所述第一固定板（12）上竖向设有通透的第一通道，所述旋转电机（11）的输出端从上至下的穿过第一通道并与设置在第一固定板（12）下方的第一带轮（15）连接，所述第一连接柱（18）的上端与第一固定板（12）的下端面固定连接，第一连接柱（18）的下端与第二带轮（16）转动连接，所述第一带轮（15）和第二带轮（16）通过传动皮带连接，所述滑块（14）与圆柱（9）滑动连接，水平设置在滑轨（10）的上方的第二连接柱（19）的一端与第二固定板（13）连接，另一端与滑轮（20）转动连接，所述滑轮（20）下端设置在滑轨（10）内，所述滚筒本体（17）与第二带轮（16）的下端面固定连接。

5.根据权利要求2所述的一种汽车服务连锁门店管理系统，其特征在于：所述喷淋装置包括水泵（22）、主水管（23）、多个喷淋架（24）和设置在喷淋架（24）上的多个喷淋头（25），所述水泵（22）与水箱（3）相连通，所述水泵（22）与主水管（23）相连，多个所述喷淋架（24）沿传送装置的传送方向间隔设置，所述喷淋架（24）上设有副水管，所述喷淋头（25）与副水管相连通，所述副水管与主水管（23）相连通。

6.根据权利要求2所述的一种汽车服务连锁门店管理系统，其特征在于：所述吸水装置包括三条竖向间隔设置的吸水布（26），所述支撑架（1）上横向设有安装板（27），所述吸水布（26）的上端与安装板（27）的下端面固定连接。

7.根据权利要求2所述的一种汽车服务连锁门店管理系统，其特征在于：所述烘干装置包括两个相向出风的烘干机（28）。

8.一种汽车服务连锁门店的管理方法，其特征在于：包括权利要求1-6任意一项所述的汽车服务连锁门店管理系统，还包括以下步骤： S1、接收用户的洗车订单，并根据用户的位置将离用户最近的门店和门店内的自动洗车装置状态信息发送至用户； S2、客户提交洗车订单、完成支付并洗车； S3、收集用户洗完车后的自动洗车装置的洗车数据，并将数据传送至连锁门店服务器。