[发明专利]视频的质检方法和装置

权利要求书

1.一种视频的质检方法，其特征在于，应用于客户端，包括：

确定目标过程对应的话术节点集合；

确定所述话术节点集合中各话术节点对应的质检规则；

根据所述话术节点集合及所述质检规则，对所述目标过程的录制视频进行质检。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述话术节点集合及所述质检规则，对所述目标过程的录制视频进行质检，包括：

确定所述目标过程对应的当前话术节点；

采集所述当前话术节点对应的子视频；

确定所述当前话术节点对应的当前质检规则；

根据所述当前质检规则，对所述子视频进行质检。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述当前质检规则，对所述子视频进行质检，包括：

确定所述当前质检规则对应的质检类型；

若所述质检类型为身份证识别或证照对比，则从所述子视频中，获取当前客户的身份证信息；

确定预采集客户的身份信息；

判断所述当前客户的身份证信息与所述预采集客户的身份信息是否匹配；

若匹配，则确定所述子视频通过质检。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述采集所述当前话术节点对应的子视频之前，还包括：

获取所述预采集客户的身份信息，所述预采集客户的身份信息包括以下至少之一：正面人脸照片、身份证号码信息、姓名及身份信息。

5.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述当前质检规则，对所述子视频进行质检，包括：

确定所述当前质检规则对应的质检类型；

若所述质检类型为从业证书识别，则从所述子视频中，获取当前工作人员的身份信息；

确定预采集工作人员的身份信息；

判断所述当前工作人员的身份信息与所述预采集工作人员的身份信息是否匹配；

若匹配，则确定所述子视频通过质检。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述采集所述当前话术节点对应的子视频之前，还包括：

获取所述预采集工作人员的身份信息，所述预采集工作人员的身份信息包括以下至少之一：正面人脸照片、身份证号码信息、姓名、证书名称、证书类型、证书编号及身份信息。

7.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述当前质检规则，对所述子视频进行质检，包括：

确定所述当前质检规则对应的质检类型；

若所述质检类型为合同文件标题识别，则从所述子视频中，获取当前合同文件的文件信息；

确定所述当前质检规则对应的质检参数，所述质检参数包括：合同文件标题和/或合同文件编号；

判断所述当前合同文件的文件信息与所述质检参数是否匹配；

若匹配，则确定所述子视频通过质检。

8.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述当前质检规则，对所述子视频进行质检，包括：

确定所述当前质检规则对应的质检类型；

若所述质检类型为签字动作识别，则根据所述子视频，确定客户是否执行了签字动作；

若是，则确定所述子视频通过质检。

9.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述当前质检规则，对所述子视频进行质检，包括：

确定所述当前质检规则对应的质检类型；

若所述质检类型为签名轨迹识别，则获取客户的签名图像；

确定所述签名图像的签名特征；

对所述签名特征进行签名验证，所述签名验证包括：姓名正确性验证，和/或，笔迹一致性验证；

若所述签名特征通过所述签名验证，则确定所述子视频通过质检。