[发明专利]解决语音检索多条件下的冲突方法

说明书

本发明公开了解决语音检索多条件下的冲突方法，录入查询语音；用户语音识别；提取实体关键词；填充模板词槽；多条件填充处理；匹配最优表达式；查询结果排序；输出排序结果，本发明依据该查询指令方便将知识图谱中与该查询问题信息相关的查询内容信息全部补全到该实体关键词填充模板内，从而实现了对用户问题信息的快速查询，且通过对关键词填充模板进行多条件填充处理，使得知识图谱中与该关键词填充模板对应的多个不同条件的检索内容能够分别代入到对应的填充模板内，进而便于依据不同的检索条件来查询结果信息，解决了语音检索多条件下的冲突，提升了用户在语音检索过程中的使用体验。

技术领域

本发明涉及自然语言处理技术领域，具体为解决语音检索多条件下的冲突方法。

背景技术

用户在通过语音信息来查询问题结果时，一般是将用户问题的查询语音信息通过语音识别模块转换为文本，然后再通过自然语言理解模块对文本信息进行解析和理解匹配，最后在知识图谱中查找并检索出与用户文本最接近的问题，最终将查询问题的结果信息展示给用户，而知识图谱是通过将应用数学、图形学、信息可视化技术、信息科学等学科的理论与方法与计量学引文分析、共现分析等方法结合，并利用可视化的图谱形象地展示学科的核心结构、发展历史、前沿领域以及整体知识架构达到多学科融合目的的现代理论；

但是目前在基于用户语音信息查询问题结果时，由于无法对用户输入的语音信息进行处理，导致用户在通过语音信息进行问题查询时，容易因用户输入的语音信息存在问题，而导致该问题语音信息的输出结果出现不准确的现象，且用户在通过语音信息进行问题结果查询时，由于用户录入的语音信息存在不同的检索条件，进而导致系统知识图谱无法输出与之相匹配的结果信息，进而降低了用户实际在语音检索过程中的体验。

发明内容

本发明提供解决语音检索多条件下的冲突方法，可以有效解决上述背景技术中提出由于无法对用户输入的语音信息进行处理，导致用户在通过语音信息进行问题查询时，容易因用户输入的语音信息存在问题，而导致该问题语音信息的输出结果出现不准确的现象，且用户在通过语音信息进行问题结果查询时，由于用户录入的语音信息存在不同的检索条件，进而导致系统知识图谱无法输出与之相匹配的结果信息，进而降低了用户实际在语音检索过程中的体验的问题。

为实现上述目的，本发明提供如下技术方案：解决语音检索多条件下的冲突方法，包括如下解决步骤：

S1、录入查询语音；

S2、用户语音识别；

S3、提取实体关键词；

S4、填充模板词槽；

S5、多条件填充处理；

S6、匹配最优表达式；

S7、查询结果排序；

S8、输出排序结果。

根据上述技术方案，所述S1中，录入查询语音是指用户通过语音录入设备录入询问的语音信息，具体包括第一次录入和第二次录入，第一次录入是指用户通过录音设备将其需要查询的问题语音信息进行录入，系统在接收到用户第一次录入的语音信息后，系统以消息推送的方式显示用户录入的语音信息，并以询问的方式向用户询问第一次录入语音的关键词信息，此时用户进行第二次录入，用户通过语音录入设备第二次录入语音关键词信息，该语音关键词信息作为用户的查询意愿信息；

用户在通过语音录入设备分别进行第一次询问语音信息录入和第二次询问语音信息录入后，语音录入设备会在用户第一次语音录入后和第二次语音录入后分别对用户两次录入的语音信息进行语音筛选处理，通过语音筛选主要剔除用户两次录入查询语音中存在的无声音语音信息、噪音语音信息、模糊音语音信息、其他无法录入的语音信息。

根据上述技术方案，所述S2中，用户语音识别具体是指将用户第一次录入的查询问题语音信息和第二次录入的查询问题语音信息分别从语音格式转换为对应的文本字符的格式，在语音格式转换过程中需要对查询的问题语音信息进行话音识别和语音识别处理；