[发明专利]解决语音检索多条件下的冲突方法

权利要求书

1.解决语音检索多条件下的冲突方法，其特征在于：包括如下解决步骤：

S1、录入查询语音；

S2、用户语音识别；

S3、提取实体关键词；

S4、填充模板词槽；

S5、多条件填充处理；

S6、匹配最优表达式；

S7、查询结果排序；

S8、输出排序结果。

2.根据权利要求1所述的解决语音检索多条件下的冲突方法，其特征在于：所述S1中，录入查询语音是指用户通过语音录入设备录入询问的语音信息，具体包括第一次录入和第二次录入，第一次录入是指用户通过录音设备将其需要查询的问题语音信息进行录入，系统在接收到用户第一次录入的语音信息后，系统以消息推送的方式显示用户录入的语音信息，并以询问的方式向用户询问第一次录入语音的关键词信息，此时用户进行第二次录入，用户通过语音录入设备第二次录入语音关键词信息，该语音关键词信息作为用户的查询意愿信息；

用户在通过语音录入设备分别进行第一次询问语音信息录入和第二次询问语音信息录入后，语音录入设备会在用户第一次语音录入后和第二次语音录入后分别对用户两次录入的语音信息进行语音筛选处理，通过语音筛选主要剔除用户两次录入查询语音中存在的无声音语音信息、噪音语音信息、模糊音语音信息、其他无法录入的语音信息。

3.根据权利要求2所述的解决语音检索多条件下的冲突方法，其特征在于：所述S2中，用户语音识别具体是指将用户第一次录入的查询问题语音信息和第二次录入的查询问题语音信息分别从语音格式转换为对应的文本字符的格式，在语音格式转换过程中需要对查询的问题语音信息进行话音识别和语音识别处理；

所述话音识别具体是指对用户查询语音信息的地方方言、生僻术语和特殊用语进行识别，并将该话音信息转换为通用的文本信息，所述语音识别具体是指对用户查询的语音信息对应转换为文本信息，所述语音识别具体是指将用户录入的普通话格式的查询问题语音信息进行格式转换，直接将用户的查询问题语音信息转换为对应格式的查询的文本信息；

在用户查询的问题语音信息经过话音识别和语音识别后，将转换后的文本格式的查询信息以用户名进行标签备注，并以时间序列进行排序，将两次转换后的文本查询信息分别以建立文件夹的形式将用户所要查询的文本信息进行存储。

4.根据权利要求3所述的解决语音检索多条件下的冲突方法，其特征在于：所述S3中，提取实体关键词是指通过知识图谱来提取格式转换后的查询文本信息中的查询关键词，该关键词主要从用户第一次语音录入后的语音信息所转换为的文本信息中提取，在查询关键词提取后，需要对提取的查询关键词进行处理，具体包括对查询关键词进行词义分析处理；

所述词义分析处理具体是指对提取的查询关键词的所体现的不同词义进行分析，不同词义包括关键词同义和歧义，并将不同词义的关键词代入到用户查询问题的文本信息中进行比对，然后将不同词义的关键词与用户语音关键词信息的文本信息进行比对，通过两次代入对比，确定该提取关键词在用户查询信息中的准确释义，同时结合用户查询的关键词信息，来挑选出符合用户查询意愿的最终实体关键词，以及确定该提取的关键词的正确释义。

5.根据权利要求4所述的解决语音检索多条件下的冲突方法，其特征在于：所述S4中，填充模板词槽是指在提取实体关键词信息后，并且在获取该关键词的正确释义后，将用户查询问题的多个实体关键词信息分别作为填充模板，并将多个填充模板分别作为明确的查询指令，然后将该实体关键词填充模板代入到系统内的知识图谱中，依次将知识图谱中与该查询问题信息相关的查询内容信息全部补全到该实体关键词填充模板内。

6.根据权利要求5所述的解决语音检索多条件下的冲突方法，其特征在于：所述S5中，多条件填充处理是指在系统知识图谱中，依据该实体关键词填充模板在用户查询问题文本信息中的顺序，依次在系统知识图谱中进行词槽填充，将知识图谱中与该关键词填充模板对应的多个不同条件的检索内容分别代入到填充模板内，来获取用户查询问题的结果信息，在多个关键词填充模板在知识图谱中分别进行查询内容信息补全后，然后将用户查询意愿的关键词填充模板代入到知识图谱中，并将查询内容信息补全到该用户查询意愿的关键词填充模板内。